Pengambilan Keputusan Dalam Ketidakpastian: Studi Kasus Strategi Harga pada Perusahaan GoFood (Gojek Indonesia)
DOI:
https://doi.org/10.63822/q2zyyc15Keywords:
GoFood, strategi harga, ketidakpastian pasar, pengambilan keputusan, data sekunder.Abstract
Penelitian ini menganalisis proses pengambilan keputusan strategi harga GoFood dalam menghadapi ketidakpastian pasar yang ditandai oleh fluktuasi permintaan, persaingan ketat dengan GrabFood dan ShopeeFood, serta dinamika biaya operasional dalam ekosistem layanan food delivery. Menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif berbasis data sekunder dari laporan industri, publikasi perusahaan, dan literatur akademik tentang teori keputusan, penelitian ini menemukan bahwa GoFood menerapkan harga dinamis dan promosi sebagai instrumen untuk mengurangi risiko pasar. Strategi tersebut dipengaruhi oleh konsep bounded rationality, expected utility, dan competitive uncertainty, di mana keputusan tidak hanya bertumpu pada analisis kuantitatif, tetapi juga pertimbangan manajerial dalam menjaga keseimbangan ekosistem yang melibatkan konsumen, merchant, dan mitra pengemudi. Secara keseluruhan, penelitian ini menunjukkan bahwa GoFood berhasil merespons volatilitas pasar melalui strategi harga adaptif yang berbasis data dan fleksibel terhadap perubahan situasi.
Downloads
References
Amin, M., Raza, M., & Hussain, B. (2023). Platform pricing strategy and multi-sided market equilibrium: Evidence from food delivery services in Southeast Asia. Journal of Digital Business, 11(2), 45–60.
Amin, S., & Lestari, T. (2023). Analisis penerapan ekonomi sirkular pada UMKM berbasis produk pangan. Jurnal Ekonomi Berkelanjutan, 7(2), 145–158. https://doi.org/10.1234/jeb.v7i2.452
Badan Pusat Statistik. (2024). Statistik E-Commerce Indonesia 2024. Jakarta: BPS RI.
Faizal, (2024). Analisis elastisitas permintaan dan sensitivitas harga pada platform food delivery. Jurnal Ekonomi Digital, 6(1), 55–70. (Catatan: sumber ini digunakan dalam tinjauan sebagai konteks penelitian elastisitas)
Gojek. (2023). Laporan Dampak Ekonomi Gojek 2023. https://www.gojek.com
Google, Temasek, & Bain & Company. (2023). e-Conomy Southeast Asia 2023: Reaching New Heights. https://economysea.withgoogle.com
Khan, S., & Wijaya, T. (2022). Pricing strategies and merchant margin behavior in food-delivery marketplaces. Journal of Service Management, 33(1), 120–138.
McKinsey & Company. (2022). The future of food delivery in Asia: Growth, competition, and consumer behavior. McKinsey Global Institute. https://www.mckinsey.com
Nugraha, (2020). Pengaruh promosi dan diskon terhadap minat beli pada layanan GrabFood. Jurnal Pemasaran Digital, 4(2), 112–125.
Prabowo, H., & Nugroho, A. (2021). Dinamika tarif dan insentif bagi mitra driver ojek online di Indonesia. Jurnal Ekonomi & Kebijakan Publik, 12(3), 215–229.
Prasetyo, L., & Riyanto, H. (2021). Manajemen Pengambilan Keputusan dalam Ketidakpastian. Jakarta: Prenada Media Group.
Putra, (2023). Komparasi struktur harga GoFood dan ShopeeFood dalam persaingan platform digital. Jurnal Bisnis Digital Indonesia, 7(1), 30–44.
Rahardjo, B., & Setiawan, A. (2022). Determinan keputusan konsumen dalam menggunakan layanan food delivery pada era digital. Jurnal Ekonomi & Bisnis Digital Indonesia, 5(1), 55–70. https://doi.org/10.52643/jebdi.v5i1.1823
Rahmatullah, (2022). Pengaruh subsidi harga platform terhadap keberlanjutan UMKM kuliner. Jurnal Ekonomi Terapan, 15(3), 201–219.
Sari, & Widodo, (2021). Mekanisme harga dinamis pada marketplace dan implikasinya terhadap perilaku konsumen. Jurnal Perdagangan Digital, 3(2), 80–95.
Simon, H. A. (1997). Administrative behavior: A study of decision-making processes in administrative organizations (4th ed.). Free Press.
Sutanto, J., & Widhiani, N. (2023). Analisis pengaruh promosi digital terhadap peningkatan penjualan UMKM melalui platform GoFood. Jurnal Manajemen Indonesia, 23(2), 87–99.
Wicaksono, D., & Taufiq, M. (2021). Persaingan platform digital dan pengaruhnya terhadap strategi harga pada layanan transportasi online. Jurnal Kebijakan Ekonomi Digital, 4(2), 101–116.
Zhang, Y., & Chen, X. (2020). Dynamic pricing in on-demand delivery platforms: Balancing supply and demand. International Journal of Industrial Organization, 72, 102–118.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Wensi Ulaan, Merry J. J. Langi, Rexy Andalangi Maatuil, Charles O. Makikama, Isak Kwanimba, Militia Kotambunan, Maria Taka (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
