Ulum, P. et al. 2025. Kualitas Pelayanan, Customer Relationship Marketing, dan Kepuasan Pelanggan sebagai Determinan Loyalitas Pelanggan. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi. 1, 3 (Aug. 2025), 1295–1304. DOI:https://doi.org/10.63822/kdctmx33.