Ferdiansyah Fikri Firnanda et al. 2025. Pengembangan Sistem Evaluasi Kinerja Customer Service Berbasis Feedback Pelanggan pada Usaha: Studi Kasus Perusahaan Jasa Self Photo Studio di Surabaya. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi. 1, 2 (Jun. 2025), 365–376. DOI:https://doi.org/10.63822/dn8bhn51.