M. Yudha Trisna Hadi; Ismunandar; Nur Khusnul Hamidah. Pengaruh Customer Engagement Dan Customer Experience Terhadap Loyalitas Pada Pelanggan JNE Cabang Bima. Ekopedia 2025, 1 (3), 1017-1037. https://doi.org/10.63822/vgk2fr35.