M. Yudha Trisna Hadi, Ismunandar, & Nur Khusnul Hamidah. (2025). Pengaruh Customer Engagement dan Customer Experience Terhadap Loyalitas pada Pelanggan JNE Cabang Bima. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(3), 1017-1037. https://doi.org/10.63822/vgk2fr35