M. Yudha Trisna Hadi, Ismunandar and Nur Khusnul Hamidah (2025) “Pengaruh Customer Engagement dan Customer Experience Terhadap Loyalitas pada Pelanggan JNE Cabang Bima”, Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(3), pp. 1017–1037. doi:10.63822/vgk2fr35.