K. N. Hidayah and C. . Purwaningrum, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pengguna Bus Transjakarta Koridor 5C Rute (Cililitan – Juanda)”, Jejak digital, vol. 2, no. 5, pp. Hal. 10212–10222, Sep. 2026, doi: 10.63822/5hjj2z18.