Mella Sukma Setiawan, Ayu Sulasari, and Joko Samboro, “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Keberagaman Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan di Toko Emas Berkah Arifin 2 Kota Blitar”, JISoH, vol. 1, no. 3, pp. 1310–1326, Sep. 2025, doi: 10.63822/ms4nf089.