Zahra, F.N. et al. 2026. Optimalisasi Pelayanan Pelanggan dan Pengembangan Usaha melalui Pemanfaatan Canva, Shopee, dan Nomor Induk Berusaha (NIB) bagi Pelaku UMKM Crafting. Aksi Kita: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat. 2, 4 (Jul. 2026), 2145–2159. DOI:https://doi.org/10.63822/avy9wh05.