Ukhra, F. et al. 2026. Peran Manajemen Pemasaran Relasional dan Kualitas Pelayanan dalam Membentuk Loyalitas Pelanggan di Hotel Bin Daod. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi. 2, 3 (Jul. 2026), 5114–5122. DOI:https://doi.org/10.63822/4yv6ye56.