Syarifka Satya Putri Zaen, & Ajeng Tita Nawangsari. (2025). Analisis Implementasi Manajemen Risiko Operasional terhadap Pelayanan dan Sumber Daya Manusia: Studi Kasus pada Bengkel Mandiri Auto Service Surabaya. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, 1(4), 3237-3244. https://doi.org/10.63822/18cb3f45