Ramadhan, Andhika Reyhant, et al. “Pengaruh Customer Experience Dan E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pengguna Aplikasi PLN Mobile”. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi, vol. 2, no. 3, Aug. 2026, pp. 3543-52, https://doi.org/10.63822/95a63215.