Syarifka Satya Putri Zaen, and Ajeng Tita Nawangsari. “Analisis Implementasi Manajemen Risiko Operasional Terhadap Pelayanan Dan Sumber Daya Manusia: Studi Kasus Pada Bengkel Mandiri Auto Service Surabaya”. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi 1, no. 4 (December 12, 2025): 3237–3244. Accessed December 18, 2025. https://indojurnal.com/index.php/ekopedia/article/view/1567.