Inovasi Kebijakan Berbasis Tik Sebagai Penggerak Transformasi E-Government Di Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.63822/eexvh631Keywords:
e-government, layanan publik, spbe, tik, transformasi digitalAbstract
Perkembangan teknologi digital yang semakin pesat telah mendorong percepatan transformasi tata kelola sektor publik di Indonesia, khususnya melalui penerapan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Penelitian ini menganalisis peran inovasi berbasis TIK dalam meningkatkan kesiapan e-government, efisiensi layanan, serta praktik tata kelola digital. Dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif yang dipadukan dengan pengembangan sistem dan pengujian black-box, penelitian ini mengevaluasi kesiapan interoperabilitas, fungsionalitas sistem, dan persepsi pengguna pada suatu instansi pemerintah.Hasil penelitian menunjukkan bahwa instansi berada pada tingkat kematangan e-government “Menuju Terintegrasi”, didukung oleh ketersediaan fitur layanan digital dan peningkatan alur kerja administratif. Pengujian fungsional mengonfirmasi bahwa seluruh modul sistem berfungsi dengan baik, sementara penilaian pengguna menunjukkan kepuasan tinggi terhadap kemudahan penggunaan, aksesibilitas, dan keandalan sistem. Meskipun demikian, tantangan masih ditemukan dalam integrasi antar-instansi, kapasitas infrastruktur, dan kesiapan keamanan digital. Secara keseluruhan, penelitian ini menyimpulkan bahwa inovasi TIK berperan signifikan dalam memperkuat transformasi digital layanan pemerintahan. Rekomendasi diberikan untuk meningkatkan infrastruktur, kapasitas SDM, dan interoperabilitas guna mendukung keberlanjutan implementasi SPBE.
References
Amarini, I., Saefudin, Y., Kartini, I. A., Marsitiningsih, M., & Ismail, N. (2023). Digital transformation: creating an effective and efficient court in Indonesia. Legality : Jurnal Ilmiah Hukum, 31(2), 266–284. https://doi.org/10.22219/ljih.v31i2.28013
Buatan, K., Sidenreng, D., Sundari, R., Muhammadiyah, U., Rappang, S., Nonci, N., & Sinrang, A. (2024). Jurnal Administrasi Publik dan Pemerintahan STISIP Imam Bonjol (SIMBOL) : 3(2) 2024 Transformasi SPBE Menuju Smart Governance Berbasis. https://doi.org/10.55850/simbol.v2i1
Firina Pratiwi, S., Alvin Zalukhu, L., Rahma Tesa, A., Aisyah, S., Saputra, B., & Studi Ilmu Administrasi Negara, P. (2025). Implementasi Digital pada Tata Kelola Administrasi: Upaya Meningkatkan Mutu Pelayanan di Era Birokrasi Modern Digital Implementation in Administrative Governance: Efforts to Improve Service Quality in the Modern Bureaucratic Era. https://doi.org/10.5281/zenodo.15521459
Hadi, I., & Widnyani, I. A. P. S. (2024). Modernisasi dan Digitalisasi Public Servis: Mewujudkan Indonesia Emas Melalui Harmonisasi Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). JURNAL KRIDATAMA SAINS DAN TEKNOLOGI, 6(02), 639–658. https://doi.org/10.53863/kst.v6i02.1398
Hafel, M., & Jamil, J. (2024). Transformasi Smart City Dalam Implementasi E-Government di Daerah Kepulauan. Journal of Governance Innovation, 6(1), 1–17. https://doi.org/10.36636/jogiv.v6i1.4018
Hawari, A. Y., & Kartini, D. S. (2023). Transformasi Birokrasi di Indonesia Pasca Pandemi. Jurnal Pemerintahan Dan Kebijakan (JPK), 4(2), 124–136. https://doi.org/10.18196/jpk.v4i2.18275
Hermawan, K. T., Pusparani, I. G., & Solihudin, D. (2023). Transformasi Digital Layanan Kepegawaian Pemerintah Daerah Kota Cirebon: Studi Kasus Kebijakan Sistem Administrasi Manajemen Pemerintahan (SAMPEAN). Jurnal Studi Kebijakan Publik, 2(1), 13–26. https://doi.org/10.21787/jskp.2.2023.13-26
Izar Hasanah, D., Novariza, E., Rivani Radiansyah, R., & Rozak Riaji, I. A. (2025). TRANSFORMASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS INOVASI DIGITAL (STUDI KASUS DESKRIPTIF PEMERINTAH KOTA SEMARANG). Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 11(2), 434–444. https://doi.org/10.25157/moderat.v11i2.4783
Lukitasari.WA, W. N., Nurdin, I., & Indrayani, E. (2025). TRANSFORMASI DIGITAL PEMERINTAHAN MELALUI SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK (SPBE): STRATEGI EFEKTIF MENGHADAPI POLITIK DINASTI PADA PILKADA DI OKU TIMUR (STUDI KASUS PILKADA OKU TIMUR). CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan, 5(3), 996–1005. https://doi.org/10.51878/cendekia.v5i3.6172
Madya Putra Yaumil Ahad, & Nugraha Barsei, A. (2023). Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik: Best Practice dari Pemerintah Daerah di Indonesia. Jurnal Transformasi Administrasi, 13(01), 52–74. https://doi.org/10.56196/jta.v13i01.236
Maryuni, S., Pardi, Darmawan, D., Apriyani, E., Rudianto, Zesa, P., & Selpiani, W. (2024). Transformasi pelayanan digital terpadu dalam penerapan sistem pemerintahan berbasis elektronik. Jurnal Pembelajaran Pemberdayaan Masyarakat (JP2M), 5(4), 1011–1028. https://doi.org/10.33474/jp2m.v5i4.22479
Saputra, W. N., Ema, I., Sari, I. N., & Ramadhani, Q. T. (2025). Trasformasi Birokrasi Digital dalam Pelayanan Publik: Studi Kasus Penerapan E-Government. Jurnal Sosial, Ekonomi Dan Humaniora, 3(2), 82–94. https://doi.org/10.56244/sosiera.v3i2.868
Sasmita Dewi, Y. (2025). SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK (SPBE) SEBAGAI PILAR GOOD GOVERNANCE: REFLEKSI TATA KELOLA PEMERINTAH DAERAH. JIANA ( Jurnal Ilmu Administrasi Negara ), 23(1), 53–63. https://doi.org/10.46730/jiana.v23i1.8247
Sundari, W., & Sartika, I. (2025). Advancing Public Service Quality through Indonesia’s Electronic-Based Government System-Wildan Sundari et.al Advancing Public Service Quality through Indonesia’s Electronic-Based Government System. Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia (JIM-ID, 4. https://doi.org/10.58471/esaprom.v4i08
Suryana, T. B. M. F., Rahmawati, A. A., Ramdanti, N. S., & Safitri, A. N. (2025). Transformasi Digital dalam Pelayanan Publik: Tinjauan Yuridis terhadap SPBE di Indonesia. CONSTITUO : Journal of State and Political Law Research, 4(1), 37–53. https://doi.org/10.47498/constituo.v4i1.4944
Zuhriyati, E., Pramusinto, A., Kusumasari, B., Agustiyara, A., & Gusmi, A. D. (2025). E-Leadership and Public Service Innovation: A Case Study of Yogyakarta, Indonesia’s Digital Governance Transformation. Journal of Governance and Public Policy, 12(3), 279–297. https://doi.org/10.18196/jgpp.v12i3.25891
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Kenzu G. Sagai, Yngwie R. V. S. Lumendek, Hosiana S. R. Wuwungan, Rifky P. R. Umar, Ade Yusupa (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
