Pemanfaatan Teknologi Digital oleh UMKM Dimsum di Era Society 5.0: Tantangan, Peluang, dan Efektivitas Platform Digital
DOI:
https://doi.org/10.63822/yfrn2329Keywords:
digitalisasi, umkm, media sosialAbstract
Perkembangan teknologi digital pada era Society 5.0 membawa perubahan besar dalam cara UMKM menjalankan usaha, terutama dalam aspek pemasaran, komunikasi, dan manajemen penjualan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pemanfaatan digitalisasi pada UMKM, khususnya usaha makanan Dimsum, serta mengidentifikasi peluang dan kendala yang dihadapi pelaku usaha dalam menerapkan teknologi digital. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan menggabungkan data dari wawancara semi-terstruktur dan studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, seperti TikTok, Instagram, dan WhatsApp Business, menjadi sarana utama dalam memperluas jangkauan pemasaran dan membangun interaksi dengan pelanggan. TikTok terbukti sangat efektif dalam meningkatkan visibilitas karena algoritmanya yang mampu menyebarkan konten secara cepat, sedangkan Instagram berperan dalam memperkuat citra usaha dan katalog produk. Adapun WhatsApp Business mempermudah proses komunikasi, pencatatan pesanan, dan layanan pelanggan. Meskipun memberikan banyak keuntungan, digitalisasi juga menghadirkan tantangan bagi pelaku usaha, terutama terkait keterampilan membuat konten yang menarik, tuntutan konsistensi unggahan, serta tingginya persaingan antar-pelaku usaha di platform digital. Penelitian ini menyimpulkan bahwa digitalisasi menawarkan peluang besar bagi UMKM untuk berkembang melalui peningkatan promosi, penjualan, serta perluasan pasar. Namun, keberhasilan implementasinya sangat bergantung pada kreativitas, literasi digital, dan kemampuan adaptasi pelaku usaha terhadap perubahan teknologi yang terus berkembang.
References
Adelia, V. A., Suryanto, T., & Anggraeni, E. (2025). Peran Industri Konten Digital Dalam Pengembangan Usaha Pada Umkm Kota Metro Di Era Society 5 . 0 Dalam Perspektif Ekonomi Islam Peran Industri Konten Digital Dalam Pengembangan Usaha Pada Umkm Kota Metro Di Era Society 5 . 0 Dalam. 13(1).
Digital, E., & Aksi, M. (2021). DIKLUS : Jurnal Pendidikan Luar Sekolah Systematic Review : Strategi Pemberdayaan Pelaku UMKM Menuju Systematic Review : Strategies for Empowering UMKM Subject Toward a. 1, 1–13.
Ellitan, L., & Anatan, L. (2020). Achieving Business Continuity in Industrial 4 . 0 and Society 5 . 0. 4(2), 235–239.
Era, E. D. I., & Dan, I. (2019). E-commerce di era industri 4.0 dan society 5.0. 8(2), 171–184.
Fadhli, K., Usluhiyah, R., Widyaningsih, B., Kunci, K., & Education, J. (2021). Pembelian Rumah Bagi Masyarakat Berpenghasilan Rendah ( Mbr ) Di Jombang Pada Masa Pandemi Covid-19. 9(4), 5–11.
Hysa, B., & Karasek, A. (2021). Social Media Usage by Different Generations as a Tool for Sustainable Tourism Marketing in Society 5 . 0 Idea.
Jefri, U., Bangsa, U. B., & Bangsa, U. B. (2021). Strategi Pengembangan Usaha Mikro Kecil Menengah ( UMKM ) Berbasis Ekonomi Kreatif di Kecamatan Puloampel Kabupaten Serang Banten. 7(1), 86–99.
Mavilinda, H. F., Nazaruddin, A., Siregar, L. D., & Andriana, I. (2021). Menjadi “ UMKM Unggul ” Melalui Optimalisasi Strategi Pemasaran Digital dalam Menghadapi Tantangan Bisnis di Era New Normal. 2(1), 17–28.
Pasirjambu, D. D. (n.d.). Digitalisasi UMKM Dalam Menghadapi Era Society 5 . 0.
Polyakova, T. Y., & Gorbacheva, O. V. (2019). From industry 4 . 0 to Society 5 . 0 : challenges for From industry 4 . 0 to Society 5 . 0 : challenges for sustainable competitiveness of Russian industry. 0–7. https://doi.org/10.1088/1757-899X/497/1/012090
Radiansyah, A., Maulidizen, A., Harahap, M. G., Irawan, J. L., Desti, Y., Rohima, S., Sangkala, M., Jolanda, L., Polimpung, C., Sakinah, Y. P., Sampe, F., Ridwan, R. A., Sholihannisa, L. U., Prasetiyorini, P., Kusumadewi, R. A., & Irawan, N. C. (n.d.). No Title.
Razak, M., Ilyas, G. B., Ashoer, M., Hidayat, M., Halim, A., & Kusuma, P. (2019). Moving From Traditional to Society 5 . 0 : Case study by Online Transportation Business. 9, 93–102.
Res, I. J. A. (2018). Intervening Variables : Empirical Study Food Processing Smes In NORTH Manuscript Info Abstract Introduction : - ISSN : 2320-5407. 6(1), 236–242. https://doi.org/10.21474/IJAR01/6209
Sedyastuti, K. (2018). Analisis Pemberdayaan UMKM dan Peningkatan Daya Saing Dalam Kancah Pasar Global. 2, 117–127.
Sweet, S., Kecamatan, D., & Tulungagung, K. (2023). Peluang Bisnis Bagi Umkm Di Era Digital ( Studi Kasus Pada Umkm. 2(1)
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Tri Agustinawati, Riski Ilahi, Tara Rasha Audhiya, Khoirun Najwa, Ahmad Rifki (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
