Setyoningrum, A.C. et al. 2026. Evaluasi Kinerja Pelayanan Publik pada Instansi Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kota Surabaya. Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin. 2, 3 (May 2026), 4068–4076. DOI:https://doi.org/10.63822/r5w0x432.