Ruwayda, R. et al. 2026. Perancangan Aplikasi E-CRM Smartrealty Berbasis Web dengan Human-Centered Design untuk Pengelolaan Leads Agen Properti. Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin. 2, 5 (Aug. 2026), 9474–9493. DOI:https://doi.org/10.63822/xqp0w298.