Maulana Hasan, Sabrina Aisha Putri Lubis, Siti Izzati Sarah, Halimatussya’diyah Purba, Siti Salamah Br. Ginting. Kajian Teori Antrian Model M/M/1 dan Implementasinya pada Berbagai Sistem Pelayanan. Jejak digital. 2026;2(1):1409-1418. doi:10.63822/31ahp913