Dasmiyanti, Y., & Yudhanegara, F. . (2026). Implementasi Customer Relationship Management pada Telemarketing Pelanggan Tidak Aktif di Lotte Grosir Bandung. Jejak Digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 2(4), 6581-6587. https://doi.org/10.63822/wx0cc722