Dasmiyanti, Yulia, and Firman Yudhanegara. 2026. “Implementasi Customer Relationship Management Pada Telemarketing Pelanggan Tidak Aktif Di Lotte Grosir Bandung”. Jejak Digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin 2 (4): 6581-87. https://doi.org/10.63822/wx0cc722.