S. Sopian and A. . Laia, “Penyelesaian Sengketa Konsumen Melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK): Studi Efektivitas Putusan”, Jejak digital, vol. 2, no. 4, pp. 8523–8529, Jul. 2026, doi: 10.63822/m3891z16.