Sulaiman , Han, and Michael Sonny. “Implementasi Workflow Automation Menggunakan N8N Pada Sistem Helpdesk Teknologi Informasi Untuk Meningkatkan Efisiensi Penanganan Tiket”. Jejak Digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin, vol. 2, no. 4, July 2026, pp. 9107-15, https://doi.org/10.63822/gvj0sb90.