Ruwayda, Ruwayda, Osly Usman, and Ryna Parlyna. “Perancangan Aplikasi E-CRM Smartrealty Berbasis Web Dengan Human-Centered Design Untuk Pengelolaan Leads Agen Properti”. Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin 2, no. 5 (August 9, 2026): 9474–9493. Accessed August 19, 2026. https://indojurnal.com/index.php/jejakdigital/article/view/4521.