Hukom GAP, Pondaag JJ, Wangke SJC. Analisis Penerapan Total Quality Management Dalam Mendukung Kinerja Manajerial PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 4 Cabang Bitung. JIEMI. 2026;2(2):4449-4462. doi:10.63822/r8x1ec25