Djulaeha, D., & Ali , H. . (2026). Pengaruh Komunikasi Pelayanan, Beban kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Responsivitas Pelayanan. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen Indonesia, 2(2), 1614-1621. https://doi.org/10.63822/f9f0jq09