Hukom, G. A. P. ., Pondaag, J. J. ., & Wangke, S. J. C. (2026). Analisis Penerapan Total Quality Management Dalam Mendukung Kinerja Manajerial PT. Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 4 Cabang Bitung. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen Indonesia, 2(2), 4449-4462. https://doi.org/10.63822/r8x1ec25