Permatasari, D., & Hakim, L. . (2026). Analisa Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kompetensi Karyawan terhadap Kepuasan Pengguna Transjakarta di DKI Jakarta. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen Indonesia, 2(2), 5370-5381. https://doi.org/10.63822/y0z7fn91