Djulaeha, Djulaeha, and Hapzi Ali. 2026. “Pengaruh Komunikasi Pelayanan, Beban Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Responsivitas Pelayanan”. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen Indonesia 2 (2): 1614-21. https://doi.org/10.63822/f9f0jq09.