Hermanto, Cipto, and Imelda Sari. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Literasi Keuangan Syariah Terhadap Kepuasan Nasabah Di Bank Syariah Indonesia KCP Jakarta Utan Kayu”. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Manajemen Indonesia, vol. 2, no. 2, Aug. 2026, pp. 2213-26, https://doi.org/10.63822/z9333y02.