Anggiani Siregar, H. .; Aisyah, D. . Responsivitas Dan Akuntabilitas Dalam Penanganan Pengaduan Publik: Bukti Dari Ombudsman Sumatera Utara, Indonesia. JISoH 2026, 2 (3), 3143-3154. https://doi.org/10.63822/49wean24.