Amanta Simanjuntak EE, Putri NM, Widianata F, et al. Paradoks Empati: Tinjauan Sistematis Komunikasi Antarpribadi Manusia dalam Pelayan Pelanggan Berbasis Kecerdasan Buatan Hibrida. JISoH. 2026;2(2):1959-1967. doi:10.63822/dscdya14