Anggiani Siregar, H. ., & Aisyah, D. . (2026). Responsivitas dan Akuntabilitas dalam Penanganan Pengaduan Publik: Bukti dari Ombudsman Sumatera Utara, Indonesia. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 2(3), 3143-3154. https://doi.org/10.63822/49wean24