Anggiani Siregar, Hilda, and Dara Aisyah. 2026. “Responsivitas Dan Akuntabilitas Dalam Penanganan Pengaduan Publik: Bukti Dari Ombudsman Sumatera Utara, Indonesia”. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora 2 (3): 3143-54. https://doi.org/10.63822/49wean24.