Tolandang, Y.J., Jongky W.A Kamagi and Jemmy Pangemanan (2025) “Analisis Penerapan SOP dalam Meningkatkan Kebersihan Kamar di Swiss-Belhotel Maleosan Manado”, Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 1(3), pp. 1159–1174. doi:10.63822/jh27bs71.