Mulyawan, F.A., Eryanto, H. and Suhendry, B. (2026) “Pengaruh Pemanfaatan Fitur Jaklapor JAKI Terhadap Kualitas Layanan Publik dan Kepuasan Masyarakat: Peran Kepercayaan sebagai Variabel Intervening”, Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 2(3), pp. 3231–3251. doi:10.63822/sagbs339.