Ulum, Panji, Widya Pratiwi, Delvita Juniarsih, and Relya Contesa. “Kualitas Pelayanan, Customer Relationship Marketing, Dan Kepuasan Pelanggan Sebagai Determinan Loyalitas Pelanggan”. Ekopedia: Jurnal Ilmiah Ekonomi 1, no. 3 (August 21, 2025): 1295–1304. Accessed September 9, 2025. http://indojurnal.com/index.php/ekopedia/article/view/852.