Digitalisasi Pemeliharaan Kendaraan Dinas Kesehatan Kota Semarang Melalui Aplikasi Navara Guna Terciptanya Transparansi dan Efisiensi
DOI:
https://doi.org/10.63822/nfx5k147Keywords:
Digitalisasi, Kendaraan Dinas, Aplikasi, Transparansi, NAVARAAbstract
Transformasi digital dalam sektor pemerintahan menjadi salah satu langkah strategis untuk meningkatkan efisiensi dan transparansi layanan internal. Dinas Kesehatan Kota Semarang menerapkan sistem digital dalam pengelolaan kendaraan dinas melalui aplikasi NAVARA (Layanan Service Kendaraan Operasional Dinas Kesehatan). Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi implementasi aplikasi NAVARA dalam meningkatkan efisiensi pemeliharaan kendaraan dinas dan menciptakan transparansi penggunaan anggaran. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pendekatan studi kasus melalui analisis data penggunaan aplikasi, wawancara, dan observasi. Hasil menunjukkan bahwa NAVARA mampu mengintegrasikan berbagai fitur seperti riwayat servis, pengajuan perawatan, dan pelaporan kondisi kendaraan secara real-time. Selain mempercepat proses pelayanan, NAVARA juga mendorong akuntabilitas melalui pelacakan digital dan kerja sama dengan bengkel resmi. Namun, beberapa kendala seperti error sistem, keterbatasan server, dan kurangnya literasi digital pengguna menjadi tantangan yang harus diatasi. Kesimpulannya, NAVARA merupakan inovasi digital yang efektif dan berkontribusi signifikan terhadap efisiensi dan transparansi pengelolaan kendaraan dinas.
Downloads
References
Anita Dyah Ayu Setyorini, A. S. and P. D. A. S. (2022). Digitalisasi Transportasi dalam Fleet Management System Angkutan Barang. IWTJ: International Water Transport Journal, 4((1)), 98. https://doi.org/https://doi.org/10.54249/iwtj.v3i2.124
Dwiyanto, A. (2021). Mewujudkan Good Governance Melalui Pelayanan Publik. Gadjah Mada University Press. https://books.google.co.id/books?hl=id&lr=&id=fV0XEAAAQBAJ&oi=fnd&pg=PA1&dq=Dwiyanto,+A.+(2021).+Mewujudkan+good+governance+melalui+pelayanan+publik.+Ugm+Press.+Hal+48.&ots=jP4pGDtpeJ&sig=siepukeR1HbAAm7PKe_XKDloy58&redir_esc=y#v=onepage&q=Dwiyanto%2C A. (2021). Mewujudkan good governance melalui pelayanan publik. Ugm Press. Hal 48.&f=false
Handira, N. F. (2023). EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR BERBASIS DIGITAL MELALUI APLIKASI E-SAMSAT (Studi Kasus di Kantor Samsat Rajabasa Bandar Lampung). 10. https://digilib.unila.ac.id/75752/
Heriyanto. (2022). Urgensi Penerapan E – Government Dalam Pelayanan Publik. Musamus Journal of Public Administration, 4((2)), 71. https://ejournal.unmus.ac.id/index.php/fisip/article/view/4128
Hilarion Hamjen, R. A. N. (2020). Keragaman Pengaduan Layanan Publik Di Kalimatan Selatan Melalui Aplikasi Sp4N Lapor. Metacommunication; Journal of Communication Studies, 5((1)), 9. https://doi.org/https://dx.doi.org/10.20527/mc.v5i1.7502
Jamil Bazarah, Ahmad Jubaidi, dan F. H. (2021). KONSEP PELAYANAN PUBLIK DI INDONESIA (Analisis Literasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik di Indonesia). DEDIKASI: Jurnal Ilmiah Sosial, Hukum, Budaya., 22((2)), 108. http://ejurnal.untag-smd.ac.id/index.php/dedikasi/article/viewFile/5860/5575
Madhyastha, M. A. R. (2022). Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Resistensi Penggunaan Aplikasi Layanan Publik. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6((3)), 6. https://doi.org/https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2598
Meiva Jorjia Tumboimbela, Heince Wokas, P. K. (2025). Analisis pencatatan dan pelaporan belanja modal pada Badan Keuangan dan Aset Daerah Kota Manado. Riset Akuntansi Dan Portofolio Investasi, 3(91)), 190. https://doi.org/https://doi.org/10.58784/rapi.303
Nugraha, Arkaan Ariepoetra, Dzunuwanus Ghulam Manar, R.-M. (2023). IMPLEMENTASI KEBIJAKAN INOVASI SISTEM ADMINISTRASI KENDARAAN PAJAK ONLINE (SAKPOLE) DI KOTA SEMARANG. Journal of Politic and Government Studies, 12((4)), 8. https://ejournal3.undip.ac.id/index.php/jpgs/article/view/41440
Pertiwi, A., Dema, H., Mustanir, A., & Anugrah, E. (2021). Penerapan E-Government Dalam Mewujudkan Transparansi Tata Kelola Pemerintahan Desa (Studi Pada Pemerintahan Desa Bulo Timoreng). PRAJA: Jurnal Ilmiah Pemerintahan, 9((3)), 132. https://doi.org/DOI: 10.55678/prj.v9i3.508
R.M. Iman Rifai Rusdy, S. F. (2023). PENERAPAN SISTEM PEMERINTAHAN BERBASIS ELEKTRONIK (SPBE) DI PEMERINTAH DAERAH UNTUK MEWUJUDKAN GOOD GOVERNANCE. Lex Lata, 6. https://pdfs.semanticscholar.org/164c/42e2b00276c00b9e6470028cfed7601b5ef4.pdf
Riska Eka Putri Bachtiar, Masdar Mas’ud, Imaduddin, B. (2024). Strategi Efisiensi Berkelanjutan dan Dampaknya Pada Kinerja Operasional Dinas Pendapatan Makassar. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 7((2)), 2. https://doi.org/https://doi.org/10.36778/jesya.v7i2.1766
Utami, P. (2023). Transformasi Administrasi Publik: Inovasi Dan Adaptasi Menuju Efisiensi Dan Pelayanan Publik Berkualitas. Papatung: Jurnal Ilmu Administrasi Publik, Pemerintahan Dan Politik, 6((2)), 6. https://pdfs.semanticscholar.org/e153/6ad7d15397f41f613be1220c96162c849cbb.pdf
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Setya Wanda Mega Permata, Bintang Naharika Citra Melati , Muhammad Danda Evantrino , Zahira Nurmahdi Hanafiah , Salman Alfarisi , Sastrawati (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
