Perubahan Perilaku Masyarakat dalam Berbelanja Dari Toko Konvensional ke E-Commerce di Desa Teraju Kecamatan Toba Kabupaten Sanggau
DOI:
https://doi.org/10.63822/tvjm9225Keywords:
Perubahan Perilaku; Toko Konvensional ; E-Commerce; Masyarakat.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan perubahan perilaku berbelanja masyarakat dari toko konvensional ke E-Commerce di Desa Teraju Kecamatan Toba Kabupaten Sanggau dan menganalisis faktor-faktor penyebab perubahan perilaku berbelanja tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari 7 orang perempuan yang memiliki pengalaman berbelanja secara langsung di toko konvensional maupun E-Commerce. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perubahan sistem berbelanja dari toko konvensional ke online menimbulkan perubahan frekuensi dan intensitas berbelanja, proses pengambilan keputusan berbelanja, perilaku konsumtif karena perubahan jenis barang yang dibeli, serta interaksi sosial masyarakat. Faktor penyebab masyarakat memilih E-Commerce yaitu akses internet yang mudah, pilihan produk yang bervariasi, harga yang relatif murah dibandingkan toko konvensional, hemat waktu dan tenaga, diskon dan penawaran khusus, ulasan dan rekomendasi, tren fashion, serta transaksi yang aman. Dengan demikian, perubahan sistem berbelanja dari offline ke online menimbulkan perubahan perilaku masyarakat dalam berbelanja yang disebabkan oleh perbedaan proses, variasi, dan promosi antara toko konvensional dan E-Commerce. Temuan ini menegaskan pentingnya kesadaran masyarakat untuk membatasi diri dalam berbelanja secara online melalui E-Commerce agar menghindari perilaku konsumtif.
Downloads
References
Ardiva, E., Hudaya, S., Maharani, F. D., & Abdul Rozak, R. W. (2024). Self control dari dampak impulsive buying dalam e-commerce di kalangan masyarakat. Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi, 2(2), 269–278. https://doi.org/10.572349/neraca.v2i2.909
Azizah, M., & Aswad, M. (2022). Pengaruh belanja online pada e-commerce Shopee terhadap perilaku konsumtif generasi millennial di Blitar. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 1(4), 429–438. https://doi.org/10.56799/jceki.v1i4.550
Budianto, C., Hidayah, T., & Qomaruzzaman Ratu Edi, B. (2023). Analisis pengaruh harga, promosi, kualitas layanan, citra merek dan ulasan produk terhadap keputusan pembelian di e-commerce Shopee. JMBI: Jurnal Manajemen Bisnis dan Informatika, 4(1), 66–80. https://doi.org/10.31967/prodimanajemen.v4i1.910
Ibrahim, D. (2024). Analisis perubahan perilaku konsumen di era pasca pandemi terhadap belanja online. Jurnal Ilmiah Manajemen & Kewirausahaan, 11(1), 80–87. https://journal.stieamsir.ac.id/index.php/man/article/view/658
Loo, P., Purba, B., Tulim, A., Tarigan, P. S., & Pratiwi, E. A. (2023). Pengaruh kemudahan penggunaan e-commerce, harga dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian pada marketplace Shopee. JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi), 9(3), 749–755. https://doi.org/10.35870/jemsi.v9i3.1132
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
Nasution, S. A., & Saputra, A. (2023). Pengaruh online customer review, promosi, dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan pembelian e-commerce Shopee di Kota Batam. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(2.1), 247–258. https://doi.org/10.37531/sejaman.v6i2.5102
Pahleviannur, M. R., Grave, A. D., Saputra, D. N., Mardianto, D., Hafrida, L., Bano, V. O., Susanto, E. E., Mahardhani, A. J., Amruddin, Alam, M. D. S., Lisya, M., & Ahyar, D. B. (2022). Metodologi penelitian kualitatif. Pradina Pustaka.
Sarosa, S. (2021). Analisis data penelitian kualitatif. PT Kanisius.
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kualitatif. Alfabeta.
Kementerian Perdagangan Republik Indonesia. (202). PPEJP menyelenggarakan pelatihan digital marketing. https://bpsdmp.kemendag.go.id/berita/2025-10-30-ppejp-menyelenggarakan-pelatihan-digital-marketing
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Angela Elisa Putri, Herlan, Desca Thea Purnama (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
