Analisis Kualitas dan Penerapan Software Quality Assurance Pada Spotify Menggunakan ISO/IEC 9126
DOI:
https://doi.org/10.63822/r08fqz17Keywords:
Spotify, Software Quality Assurance, ISO/IEC 9126Abstract
Spotify merupakan platform layanan streaming musik dan audio digital yang menyediakan akses ke jutaan konten audio dan dituntut untuk memiliki kualitas perangkat lunak yang tinggi guna menunjang pengalaman pengguna yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas perangkat lunak Spotify melalui pendekatan Software Quality Assurance (SQA) dengan menggunakan standar internasional ISO/IEC 9126, yang mencakup enam karakteristik utama yaitu functionality, reliability, usability, efficiency, maintainability, dan portability. Metode pengujian dilakukan menggunakan pendekatan fungsional seperti black-box testing untuk functionality, WAPT untuk reliability, System Usability Scale (SUS) untuk usability, serta GTMetrix untuk mengukur efficiency pada aspek kinerja aplikasi. Hasil analisis menunjukkan bahwa Spotify memiliki tingkat kualitas yang tinggi pada sebagian besar karakteristik yang diuji, dengan performa yang stabil, antarmuka mudah digunakan, serta kompatibilitas yang baik pada berbagai perangkat. Meskipun demikian, sejumlah tantangan seperti kebutuhan pemeliharaan berkelanjutan dan kompleksitas sistem berskala besar masih menjadi perhatian dalam proses pengembangan. Berdasarkan temuan ini, penerapan SQA berbasis ISO/IEC 9126 dinilai efektif dalam membantu evaluasi kualitas perangkat lunak Spotify secara sistematis serta dapat menjadi acuan untuk peningkatan kualitas layanan digital sejenis.
References
Agisha, R., Nurazizah, S., & Yustiana, I. (2024). Evaluasi website. 9(1), 79–89.
Aprilia, Z. Z. (2024). Quality Perception of Spotify’s Purchase Intentions in Indonesia. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, 5(5), 2004–2014. https://doi.org/10.59141/jist.v5i5.1061
Astuti, L. W. (2018). Pengukuran Aspek Usabilitas Dengan Iso 9126 Untuk Perangkat Lunak Berbasis Komponen. Jurnal Ilmiah Informatika Global, 3(1), 21–28. https://doi.org/10.36982/jiig.v3i2.341
Dermawan, S., Hisyam, A. A., Untoro, E. K., Butar Butar, B., & Atmojo, W. T. (2025). Implementasi Software Quality Assurance Pada Website Praditainfo Menggunakan Model Iso 9126. Jurnal Informatika Dan Teknik Elektro Terapan, 13(3), 1784–1798. https://doi.org/10.23960/jitet.v13i3.6592
Hasanah, J., Lestari, P. T., Husna, R., Wiranda, N., & Saputra, N. A. B. (2025). Analisis Kualitas Perangkat Lunak SIBISA FKIP ULM menggunakan Komponen ISO 9126. E-Jurnal JUSITI (Jurnal Sistem Informasi Dan Teknologi Informasi), 14(1), 81–90. https://doi.org/10.36774/jusiti.v14i1.1710
Izatul, Umila; Fajar, Ratnawati; Eva, Y. (2024). Pengujian Kualitas Website Pemerintah Kabupaten Bengkalis Berdasarkan Standar Iso 9126 Kabupaten Bengkalis Berdasarkan Standar Iso 9126. 5(1).
Mahadika, D. A., Aristyagama, Y. H., & Budiyanto, C. W. (2023). Evaluation of Website Based Information System To Monitor Student Learning Progress In Schools Using ISO/IEC 9126 Standards And GTMetrix. IJIE (Indonesian Journal of Informatics Education), 7(1), 42. https://doi.org/10.20961/ijie.v7i1.68000
Maria, A. L. (2016). Analisis Pengujian Sistem Informasi Akademik Di Universitas Flores Menggunakan Standart Iso 9126. Seminar Nasional &Konferensi Ilmiah …, 15(2), 1–23. https://publikasi.uyelindo.ac.id/index.php/semmau/article/view/146
Muh. Jamil, Surya Fajar Saputra, Muhammad Irwan wahid, & Dwiza Riana. (2021). Evaluasi Metode ISO/IEC 9126 Pada Kinerja Website Sistem Informasi Akademik Perguruan Tinggi. Informatika Mulawarman : Jurnal Ilmiah Ilmu Komputer, 16(1), 27.
Muhammad Rifqi, Firdaus; Yuris, Alkhalifi; Dinar, Ismunandar; Oky, K. (2025). ANALISIS KUALITASWEBSITEPORTAL MEDIA ONLINEMILENIANEWS.COM MENGGUNAKANSTANDARISO 9126. 19(2), 181–186.
Rangga. (2024). Analisis Kualitas Dan Penerapan Software Quality Assurance Pada Aplikasi Dana Menggunakan Model Iso/Iec 9126. JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika), 8(4), 7687–7691. https://doi.org/10.36040/jati.v8i4.10048
Rizqi Ernanda, D., & Sumadi, S. (2023). The Influence of Service Quality, Price, and Promotion on Customer Satisfaction and Loyalty for Spotify Premium. https://doi.org/10.57178/jer.v6i2.692
S.H, F. (2016). Perancangan Alat Ukur Kualitas Perangkat Lunak Menggunakan Komponen ISO/IEC 9126. E-JURNAL JUSITI: Jurnal Sistem Informasi …, April 2013, 103–115. https://ejurnal.dipanegara.ac.id/index.php/jusiti/article/view/13
Tohirin, T., Mauludyansah, W. Al, Setyawan, S. E., & Widianto, S. R. (2019). Analisis Kualitas dan Penerapan Software Quality Assurance Pada Situs Web e-Clinic Menggunakan Model ISO/IEC 9126. Multinetics, 5(2), 52–58. https://doi.org/10.32722/multinetics.v5i2.2761
Yustiana, I., Insany, G. P., & Putri, A. (2024). Pengujian Kualitas Perangkat Lunak Website Siakad Nusa Putra Berdasarkan Standar ISO 9126 Analisis Pemanfaatan Sistem Informasi Akademik untuk Meningkatkan Kualitas Sistem. Jurnal Teknologi Informatika Dan Komputer MH. Thamrin, 10(2), 474–488.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Jhansen Trinidat, Fathan Kevin Adhitya, Widiatry (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
