Efektivitas Pelayanan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) di Sekolah Menengah Pertama Negeri 4 Lamongan
DOI:
https://doi.org/10.63822/b1tket57Keywords:
efektivitas pelayanan; sistem penerimaan murid baru; pelayanan publik; pendidikan.Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas pelayanan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) di SMP Negeri 4 Lamongan Tahun Pelajaran 2025/2026. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi terhadap panitia SPMB, calon murid, serta wali murid. Instrumen utama dalam penelitian ini adalah peneliti, dengan instrumen pendukung berupa pedoman wawancara dan observasi. Analisis data dilakukan secara induktif menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan SPMB di SMP Negeri 4 Lamongan berjalan efektif ditinjau dari aspek pencapaian tujuan, integrasi, dan adaptasi. Target penerimaan peserta didik tercapai sesuai dengan daya tampung yang ditetapkan, koordinasi antar panitia berjalan dengan baik, serta terdapat kemampuan adaptasi dalam menghadapi kendala teknis dan kebutuhan masyarakat. Meskipun demikian, peningkatan sosialisasi dan pendampingan teknis masih diperlukan untuk mengoptimalkan kualitas pelayanan SPMB di masa mendatang.
Downloads
References
Agustina, M. (2014). Pengaruh Efektivitas Website terhadap Kinerja Layanan Publik. Alfabeta.
Aulia, Zaki, M., Thaha, S., & Jambi, S. (2025). THE EFFECTIVENESS OF THE USE OF THE TEBO MOBILE APPLICATION BY THE DEPARTMENT OF COMMUNICATION AND INFORMATION OF TEBO. Jurnal of Local Politics and Goverment Studies, 5(1), 1–10. https://doi.org/10.30631/tpj.v5i1.2107
Faid, M., Setiawan, N. J., & Alfiandri, Y. R. (2024). Development of an Information System for Admission of New Students Using Waterfall to Increase the Efficiency of Registration. Jurnal Bumigora Information Technology (BITe), 6(2), 183–190. https://doi.org/10.30812/bite.v6i2.4645
Fikri, H. T., Hendrik, B., & Masril, M. (2021). Pengaruh Konseptual Achievement Emotion dan Lingkungan Belajar Peserta Didik Terhadap Achievement Goal. Edukatif : Jurnal Ilmu Pendidikan, 3(4), 2185–2191. https://doi.org/10.31004/edukatif.v3i4.1155
Kementerian Pendidikan Kebudayaan Riset dan Teknologi. (2021). Sistem Penerimaan Peserta Didik Baru (SIPENDAH).
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative Data Analysis: A Methods Sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
Moleong, L. J. (2019). Metodologi Penelitian Kualitatif. PT Remaja Rosdakarya.
Mozin, S. Y., Arkani, S., & Labasir, S. N. (2025). Pelayanan Publik dalam Perspektif Administrasi: Prinsip dan Implementasi. Jurnal PROFIT, 17(1), 1–12. https://journal.unimar-amni.ac.id/index.php/profit/article/download/3321/2930/12597
Naibaho, A. R., Diningtyas, J., Utami, S. A., & ... (2025). Efektivitas Aplikasi Bandung Smart City dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik: Analisis Transformasi Digital 2024. Pamarenda, 5(1), 336–346. https://pamarenda.uho.ac.id/index.php/journal/article/view/113%0Ahttps://pamarenda.uho.ac.id/index.php/journal/article/download/113/73
Nurany, F. (2022). Penerapan Ppdb Online Sistem Zonasi Kota Surabaya Dalam Perspektif Good Governance. Governance, JKMP (Governance, Jurnal Kebijakan & Manajemen Publik), 12(2), 124–132. https://doi.org/10.38156/gjkmp.v12i2.62
Sari, R., & Rahmawati, N. (2021). Analisis Implementasi PPDB Online di Indonesia. Jurnal Manajemen Pendidikan, 9(1), 33–47.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kualitatif. Alfabeta.
Vitasari, N. N., & Muljianto, M. A. (2025). Efektivitas Pelayanan Pencegahan dan Kesiapsiagaan Terhadap Bencana Pada Destana Jatirejoyoso Dalam Upaya Mengurangi Risiko Bencana. Jurnal Ilmu Pemerintahan Dan Ilmu Komunikasi, 4(1973), 716–736.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Evanda Arsinta Rahma, Meirinawati Meirinawati, Eva Hany Fanida, Fitrotun Niswah (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
