Analisis Strategi Komunikasi dalam Meningkatkan Citra Organisasi di Era Digital (Studi pada Dewan Eksekutif Mahasiswa IAIN Bone)
DOI:
https://doi.org/10.63822/0qgpvg67Keywords:
citra organisasi, komunikasi digital, media sosial, organisasi mahasiswaAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi digital yang diterapkan oleh Badan Eksekutif Mahasiswa (DEMA) IAIN Bone dalam membentuk citra organisasi di era digital. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan desain studi kasus tunggal. Informan penelitian terdiri dari tiga orang pengurus DEMA dan satu orang mahasiswa penerima komunikasi organisasi yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara semi terstruktur melalui WhatsApp dan observasi aktivitas media sosial resmi DEMA, seperti Instagram, TikTok, Facebook, dan YouTube. Hasil penelitian menunjukkan bahwa DEMA menerapkan strategi komunikasi digital melalui konten visual, penyampaian informasi yang cepat, dan koordinasi internal berbasis diskusi kolektif. Citra organisasi dipersepsikan positif sebagai lembaga yang representatif, aktif, dan responsif terhadap isu-isu kemahasiswaan. Namun demikian, masih ditemukan keterbatasan pada aspek evaluasi formal dan pelatihan digital bagi pengurus. Implikasi dari penelitian ini menekankan pentingnya strategi komunikasi partisipatif, penguatan evaluasi berbasis data media, dan pemanfaatan kanal digital yang optimal untuk membangun citra organisasi kemahasiswaan yang berkelanjutan.
Downloads
References
Alim, S. (2024). Digital PR: Dasar-Dasar Strategi Komunikasi di Era Digital. Malang: Global Interactive Media.
Alvarhesa, V. R. (2023). Strategi komunikasi Instagram untuk brand WBX Studio. JIMSI (Jurnal Ilmu Manajemen dan Sistem Informasi), 7(2), 41.
Amali, M. T., & Wardhana, A. (2025). Strategi komunikasi pemasaran Pasar Kangen Yogyakarta. Jurnal Ilmu Komunikasi, 14(1), 79.
Aryanti, N. (n.d.). Pembelajaran Communication for Business pada era digital di Jurusan Bahasa Inggris Politeknik Negeri Sriwijaya.
Farahdiba, D. (2022). Konsep dan strategi komunikasi pemasaran di era disrupsi. Jurnal Ilmiah Komunikasi Makna, 11(1), 14.
Faustyna, F. (2024). Strategi komunikasi krisis PR digital di TikTok selama pandemi. Jurnal Ilmu Komunikasi UPNYK, 9(1), 45.
Hidayah, Y., & Sapriya, C. D. (2020). Protes Sosial Dalam Komunikasi Politik di Era Digital Melalui Civic Community Pada Mahasiswa. Jurnal Ilmu Komunikasi. http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=1473420
Janiati, N., & Husin, N. (2019). Sistem Forum Komunikasi Organisasi Mahasiswa Berbasis Website di Institut Bisnis Nusantara. Jurnal Esensi Infokom, Vol. 9(2). http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=2494506
Kurniawan, A. (2024). Analisis eksistensi Humas CRN TV di lingkungan kampus. Jurnal Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, 8(1), 33.
Lestari, N. (2016). Strategi Komunikasi dalam Program Telecenter di Provinsi Jawa Timur. Jurnal Sosiologi Reflektif, Vol. 11(1).
https://ejournal.uin-suka.ac.id/isoshum/sosiologireflektif/article/view/1269
Mawardi, M., & Azzuhri, A. (2022). Strategi Komunikasi Organisasi Mahasiswa dalam Membangun Opini Publik di Media Sosial. Jurnal Dakwah Tabligh, 23(2), 143–155. https://ejournal.uin-malang.ac.id/index.php/jdt/article/view/18891
Najah, A. T. S., & Jauhari, R. (2024). Kolaborasi institusi pendidikan dan media dalam membangun generasi digital. Jurnal Ilmu Komunikasi, 12(2), 22.
Nasution, H. S., Syahlan, A., & Apriliani, G. (2025). Strategi Komunikasi Mahasiswa KKL dalam Meningkatkan Partisipasi Remaja Masjid Nurul Taqwa dalam Organisasi Keagamaan di Desa Gelam Sei Serimah. INOVASI: Jurnal Ilmiah Kajian Ilmu Administrasi, 15(1) https://journal.staittd.ac.id/index.php/inv/article/view/332
Purwanto, & Siswanti. (2023). Strategi komunikasi digital dalam meningkatkan brand organisasi mahasiswa. Jurnal Ilmu Komunikasi Universitas Diponegoro, 15(2), 99–112.
Ramadhani, F. (2022). Analisis strategi public relations pada organisasi mahasiswa Islam lokal. Jurnal Komunikasi Islam, 9(1), 45–58.
Rochmah, T. S., & Hendriyani, C. (2020). Penanganan Surat Masuk dengan Aplikasi Dropbox untuk Efektivitas Komunikasi Internal di Era Digital. Jurnal Komunikasi. http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=1633197
Rochmah, L. M., & Ubaidillah, A. F. (2024). Strategi Humas PT dalam Meningkatkan Citra melalui Media Sosial. Prosiding Seminar Nasional Universitas Negeri Malang, Vol. 3,No. 1, h. 8.
Rohim, A., & Nurazizah, N. (2021). Efektivitas Komunikasi Digital oleh Himpunan Mahasiswa dalam Menyampaikan Program Kerja. Jurnal Komunikasi Kampus, 5(2), 90–101. https://journal.unismabekasi.ac.id/index.php/jkk/article/view/611
Sazali, H., Adhira, W., & Natasha, N. (2025). Strategi PR mahasiswa UINSU di pemerintahan. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Sosial Politik, 5(1), 29.
Siregar, A., & Rasyid, A. (2024). Pemanfaatan media sosial dalam membangun brand image LDK Al-Izzah UINSU. Reslaj (Religion Education Social Laa Roiba Journal), 6(1), 17.
Sukmarini, A. V. (2022). Pemanfaatan Kekayaan Media dalam Kepemimpinan Efektif dengan Sistem Komunikasi Multi-Channel di Masa Pandemi COVID-19. Jurnal Komunikasi. http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=3299691
Taufik, E. A., & Roem, E. R. (2021). Pemanfaatan Media Digital dalam Komunikasi Pelayanan Satu Pintu di Fakultas Hukum. Jurnal Komunikasi. http://download.garuda.kemdikbud.go.id/article.php?article=2304623
Ubaidillah, A. F., & Rochmah, L. M. (2024). Strategi humas PT dalam meningkatkan citra melalui media sosial. Prosiding Seminar Nasional Universitas Negeri Malang, 3(1), 8.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Ahmad Arfan, A. Putri Junita Sari, Muhammad Rayhan, Nur Afni Dwi Maharani (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
