Optimalisasi Peran Humas dalam Menjalin Komunikasi dan Distribusi Bantuan Sosial
DOI:
https://doi.org/10.63822/31164t76Keywords:
Peran Humas, Komunikasi Publik, Media SosialAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi fungsi strategis humas desa dalam membangun komunikasi dan mendukung distribusi bantuan sosial di Desa Cibarusah Jaya. Dengan menerapkan metode kualitatif deskriptif melalui wawancara dan pengumpulan dokumen, penelitian ini menemukan berbagai strategi komunikasi humas, tantangan, serta langkah-langkah pengoptimalan yang telah dilaksanakan. Humas berfungsi sebagai penghubung antara pemerintah desa dan warga, tidak hanya menyampaikan informasi secara jelas dan transparan tetapi juga menerima masukan, menjelaskan isu yang ada, dan memperkuat kepercayaan publik. Strategi yang digunakan mencakup pemanfaatan platform media sosial, interaksi langsung, dan kerja sama di antara berbagai pemangku kepentingan. Beberapa tantangan yang dihadapi meliputi keterbatasan sumber daya manusia, sarana komunikasi, dan kemampuan literasi digital dari masyarakat. Temuan penelitian menunjukkan bahwa peran humas yang fleksibel dan bersinergi dapat meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta efektivitas dalam program bantuan sosial di tingkat desa.
Downloads
References
Ainussyifa, Z., Srisadono, W., Islami, D. I., & Gunawan, G. (2022). Pemanfaatan Instagram Kementerian Sosial RI dalam meningkatkan citra pemerintah. Jurnal Cyber PR, 2(2), 133–144. https://doi.org/10.32509/cyberpr.v2i2.2429
Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2013). Effective public relations (11th ed.). Pearson Education.
Effendy, O. U. (2016). Ilmu komunikasi: Teori dan praktek. Remaja Rosdakarya.
Effendy, O. U. (2020). Ilmu komunikasi: Teori dan praktek. Remaja Rosdakarya.
Handayani, L. (2022). Manajemen humas dalam sektor publik. Deepublish.
Lestari, D., & Rizki, M. F. (2019). Strategi media relations humas Kementerian Sosial Republik Indonesia pada program prioritas. Avant Garde, 7(2), 234. https://doi.org/10.36080/ag.v7i2.918
Moleong, L. J. (2019). Metodologi penelitian kualitatif (Edisi Revisi). Remaja Rosdakarya.
Nasrullah, R. (2021). Media sosial: Perspektif komunikasi, budaya, dan sosioteknologi. Kencana Prenada Media Group.
Ruslan, R. (2013). Manajemen public relations dan media komunikasi. Raja Grafindo Persada.
Servaes, J. (2008). Communication for development and social change. SAGE Publications.
Setiawan, R., Nilamsari, N., Hamzah, R. E., & Arifin, K. (2022). Implementasi cyber public relations dalam pengelolaan website Kementerian Sosial RI. Jurnal Cyber PR, 2(1), 84–93. https://doi.org/10.32509/cyberpr.v2i1.2128
Sugiyanto, H. (2023). Strategi komunikasi kolaboratif dalam layanan publik. Universitas Terbuka Press.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Etty Zuliawati Zed, Medeline, Ferawati, Anggini Widya Alvianti, Fikri Al-Munawar, A Zeze, Reza Irawan, Faris Iqbal H, Andriyanto, Bayu Adi Putra, Anang Lukmana, Irene Abelianata (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
