Peran Komunikasi Internal dalam Membangun Budaya Inovasi (Studi Kasus pada PT. GMF AeroAsia)
DOI:
https://doi.org/10.63822/zb1fh928Keywords:
Budaya Inovasi , Komunikasi InternalAbstract
Dalam era transformasi digital, inovasi menjadi kebutuhan utama bagi perusahaan untuk bertahan dan berkembang. Penelitian ini menganalisis peran komunikasi internal dalam membangun budaya inovasi di PT GMF AeroAsia melalui platform Xception sebagai wadah ide karyawan. Menggunakan pendekatan kualitatif studi kasus dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi, penelitian ini berlandaskan Teori Fusi Bakke yang menekankan keseimbangan kepentingan individu dan organisasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal, baik vertikal maupun horizontal, berperan penting mendorong partisipasi karyawan dalam budaya inovasi. Kendati demikian, hambatan masih muncul, seperti kurangnya sosialisasi platform, kesenjangan teknologi antar generasi, serta komunikasi yang belum sepenuhnya partisipatif. Temuan ini menegaskan bahwa komunikasi internal yang efektif, partisipatif, dan lintas generasi menjadi kunci terbentuknya budaya inovasi inklusif dan berkelanjutan.
Downloads
References
Ferdiana, R. (2025). Peran Komunikasi Internal dalam Corporate Communication untuk Meningkatkan Employee Engagement. Konsensus: Jurnal Ilmu Pertahanan, Hukum Dan Ilmu Komunikasi, 2(1), 118–132. https://doi.org/10.62383/konsensus.v2i1.620
Asri, I. (2022). Strategi komunikasi organisasi dalam membangun semangat kerja pegawai pusdiklat tenaga administrasi kementerian agama ri. IKON Jurnal Ilmu Komunikasi, XXVII(3), 267–285.
Lestari, P., Nugraha, A., & Sari, K. (2021). Psychological safety and innovation participation in hierarchical organizations. Journal of Applied Organizational Psychology, 8(2), 55–70.
Suryaningrum, A., & Hakim, F. (2024). Feedback mechanisms and employee engagement in fostering innovation. Jurnal Riset Komunikasi Organisasi, 15(1), 44–60.
Putra, B., & Anugrah, M. (2023). Employee perception of innovation as KPI and its impact on communication effectiveness. Jurnal Komunikasi dan Manajemen, 12(1), 66–82
Aditya, N., & Puspasari, L. (2024). Bridging communication gaps to foster innovation culture: Balancing personalization and socialization. Journal of Organizational Development, 16(1), 73–90.
Aliefiani, Mulya Putri, G., Putri Maharani, S., & Nisrina, G. (2022). Literature View Pengorganisasian: Sdm, Tujuan Organisasi Dan Struktur Organisasi. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 286–299. https://doi.org/10.31933/jemsi.v3i3.819
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nazwa Novia Yasmin, Mochammad Mirza, Fournawati Fournawati (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
