Anggiani Siregar, Hilda, and Dara Aisyah. “Responsivitas Dan Akuntabilitas Dalam Penanganan Pengaduan Publik: Bukti Dari Ombudsman Sumatera Utara, Indonesia”. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora 2, no. 3 (August 5, 2026): 3143–3154. Accessed August 4, 2026. https://indojurnal.com/index.php/jisoh/article/view/4438.