Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai pada Kantor Samsat Kota Bima
DOI:
https://doi.org/10.63822/ft98ze63Keywords:
competence, training, employee job performance, human resource management, Samsat OfficeAbstract
This study aims to examine the influence of competence and training on employee job performance at the Bima City Samsat Office. Improving the quality of human resources is essential for enhancing organizational performance, particularly in public service institutions that are required to deliver effective, efficient, and professional services. This study employed a quantitative approach with an associative research design. The population consisted of 42 employees of the Bima City Samsat Office, all of whom were selected as the research sample using the saturated sampling (total sampling) technique. Data were collected through questionnaires, observations, and literature review. The data were analyzed using validity and reliability tests, classical assumption tests, multiple linear regression analysis, correlation coefficient analysis, coefficient of determination (R²), t-test, and F-test with the assistance of SPSS software. The results indicate that all research instruments were valid and reliable and met the classical assumption requirements. The multiple linear regression equation obtained was Y = 5.449 + 0.500X₁ + 0.222X₂ + e. The partial test revealed that competence had a positive and significant effect on employee job performance (t = 4.337; p = 0.000 < 0.05), whereas training did not have a significant effect (t = 1.797; p = 0.080 > 0.05). However, the simultaneous test demonstrated that competence and training jointly had a positive and significant effect on employee job performance (F = 16.043; p = 0.000 < 0.05). The coefficient of determination (R² = 0.451) indicates that competence and training explained 45.1% of the variation in employee job performance, while the remaining 54.9% was influenced by other factors not examined in this study. Therefore, it can be concluded that competence is a key factor in improving employee job performance, while the implementation of training programs should be evaluated and optimized to better support employee performance improvement.
Downloads
References
A'yun, Q. (2026). Pengaruh Pelatihan dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 5(2), 112–124.
Agusta, L. (2013). Pengaruh Pelatihan Kerja dan Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal AGORA, 1(3).
Aminudin. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Bandung: Alfabeta.
Angkasa, F. (2025). Analisis Pengaruh Kompetensi, Pelatihan dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Pegawai ASN Dinas Perhubungan Kota Ambon. Jurnal Ilmu Manajemen, 10(1), 43–57.
Anjani, A. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ilmiah M-Progress, 12(1), 84–94.
Ardiansyah, Y. (2016). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kompetensi dan Kinerja Karyawan. Jurnal Bisnis dan Manajemen, 3(2), 45–58.
Ataunur, I. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Indonesia, 12(1), 88–99.
Danila, M., & Kore, B. R. (2019). Pengaruh Kompetensi Pegawai Terhadap Kualitas Pelayanan Publik. Jurnal Ilmu Administrasi Publik, 7(2), 134–148.
Elizar, E. (2022). Pengaruh Pelatihan, Kompetensi, dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 8(1), 66–79.
Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Harefa, D. (2020). Pengaruh Antara Motivasi Kerja Guru IPA dan Disiplin Terhadap Prestasi Kerja. Jurnal Education and Development, 8(4), 225–240.
Kafiar, T. (2022). Pengaruh Pelatihan Karyawan dan Pengembangan Kompetensi Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan pada Kantor Samsat Manado. Jurnal EMBA, 10(4), 1933–1941.
Maryadi, Y. (2019). Pengaruh Pelatihan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik Kota Pagar Alam. Jurnal Kompetitif, 9(1), 119–134.
Montol, G. W. (2022). Pengaruh Pelatihan, Kepuasan Kerja dan Kompetensi Terhadap Prestasi Kerja Karyawan di PT Hasjrat Abadi Tendean Manado. Jurnal EMBA, 10(2), 569–579.
Mutholib. (2019). Pengaruh Pelatihan Kerja dan Kompensasi Finansial Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Liabilities, 2(3).
Noor, M. T. (2023). Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan PT Adaro Energy Tbk. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 12(2), 559–570.
Parta, I. K. W. (2023). Pengaruh Pelatihan dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 2(8), 1751–1771.
Pratama, R. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Motivasi Terhadap Prestasi Kerja Pegawai. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 6(1), 77–89.
Prayogi, M. A. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Manajemen Bisnis dan Publik, 3(1), 45–56.
Rerung, R. (2025). Pengaruh Pelatihan dan Kompetensi Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Instansi Pemerintah. Jurnal Ilmu Manajemen dan Bisnis, 13(1), 22–35.
Rivai, V., & Sagala, E. J. (dalam Noor, 2023). Manajemen Sumber Daya Manusia untuk Perusahaan. Jakarta: Rajawali Pers.
Rosmaini, R. (2022). Pengaruh Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai. Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 20(1), 23–34.
Rully Indrawan, & Yaniawati, R. P. (2023). Metodologi Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Campuran untuk Manajemen, Pembangunan, dan Pendidikan (Edisi Revisi). Bandung: Refika Aditama.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Edisi ke-2). Bandung: Alfabeta.
Sumbogo, T. A. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan Terhadap Prestasi Kerja Pegawai Layanan Publik. Jurnal Administrasi Publik, 10(2), 145–159.
Syahputra, D. (2022). Pengaruh Kompetensi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Bisnis, 9(2), 211–225.
Tanjung, D. H. (2015). Pengaruh Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pegawai pada Dinas Sosial dan Tenaga Kerja Kota Medan. Jurnal Manajemen Bisnis, 15(01), 27–36.
Wahyuningsih, S. (2016). Pengaruh Pelatihan Dalam Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan. Jurnal Warta, 5(1), 1–8.
Wicaksono, G. (2026). Pengaruh Kompetensi dan Pelatihan Terhadap Prestasi Kerja Relawan Pajak Tax Center Universitas Jember. Jurnal Akuntansi dan Bisnis, 3(3), 366–379.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Gita Gutawa, Firmansyah Kusumayadi , Sugeng Wikakdo (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
