Studi Kasus Kemudahan Sistem Kearsipan Elektronik Berbasis Aplikasi Srikandi pada Lingkup Biro Umum Kementerian Hukum Republik Indonesia
DOI:
https://doi.org/10.63822/mm8mkx86Keywords:
System; Digital Records Management; SRIKANDI; Ease of Use.Abstract
This study aims to examine the ease of using the electronic archives system based on the SRIKANDI application within the scope of the General Bureau of the Ministry of Law of the Republic of Indonesia. This research employs a qualitative approach with a descriptive case study method. Data were collected through observation, in-depth interviews, and documentation with employees directly involved in digital administrative management using the SRIKANDI application. Data analysis was conducted through data collection, data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The application of triangulation techniques ensured the validity and credibility of the data. The results indicate that the SRIKANDI application makes a positive contribution to improving administrative process efficiency, such as accelerating document distribution, enhancing transparency, facilitating archive retrieval, and supporting digital coordination. However, its implementation has not been fully optimal due to several obstacles, including unstable internet connections, system disruptions during working hours caused by high user volumes, and limited digital competence among some employees. This research is expected to serve as evaluative material for developing more effective and optimal electronic archive systems within government institutions.
References
Abdussamad, Z. (2021). Metode penelitian kualitatif. CV. Syakir Media Press.
Adlini, M. N., Dinda, A. H., Yulinda, S., Chotimah, O., & Merliyana, S. J. (2022). Metode penelitian kualitatif studi pustaka. Edumaspul: Jurnal Pendidikan, 6(1), 974-980. https://doi.org/10.33487/edumaspul.v6i1.3394
Aihunan, S. S., Ohoiwutun, S. K., & Ufi, J. A. (2025). Penerapan arsip elektronik dan pengaruhnya terhadap peningkatan kinerja pegawai di PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara. Jurnal Kearsipan, 16(1), 45-60.
Alfansyur, A., & Mariyani. (2020). Seni mengelola data: Penerapan triangulasi teknik, sumber dan waktu pada penelitian pendidikan sosial. Jurnal Pendidikan Sosial, 5(2), 112-125.
Al-Sofwa, S. (2026). Evaluasi implementasi program e-kinerja dalam mendukung upaya reformasi birokrasi di Pemerintah Kota Madiun. Konstitusi: Jurnal Hukum, Administrasi Publik, dan Ilmu Komunikasi, 3(1), 72-84. https://doi.org/10.62383/konstitusi.v3i1.1491
Anggito, A., & Setiawan, J. (2018). Metodologi penelitian kualitatif. CV Jejak.
Arum, T. N., & Irhandayaningsih, A. (2019). Pengolahan arsip dinamis inaktif dalam upaya mendukung layanan informasi di Dinas Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Batang. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 8(2), 145-158.
Asriel, A. S. (2018). Manajemen kearsipan. Alfabeta.
Aulianto, D. R. (2024). Tren riset bidang kearsipan: Tinjauan bibliometrik dalam jurnal archival science. Archival Science, 19(2), 89-104.
Darmansah, T., Syevila, S., Lativah, H., Tanjung, W. K., & Khairi, M. A. (2024). Penerapan manajemen kearsipan untuk meningkatkan kinerja administrasi pendidik. Jurnal Ilmu Pendidikan dan Pembelajaran, 3(1), 45-58.
Fadilla, A. R., & Wulandari, P. A. (2023). Literature review analisis data kualitatif: Tahap pengumpulan data. Jurnal Penelitian Kualitatif, 1(3), 78-92.
Fadli, M. R. (2021). Memahami desain metode penelitian kualitatif. Jurnal Ilmiah Sosial dan Humaniora, 21(1), 33-48.
Harahap, M. D., & Trimurni, F. (2025). Kualitas sistem informasi kearsipan dinamis terintegrasi (Srikandi) dalam pelayanan administrasi di Dinas Perpustakaan dan Arsip Kabupaten Deli Serdang. Jurnal Penelitian Inovatif, 5(1), 295-312. https://doi.org/10.54082/jupin.984
Harahap, T., Hasibuan, N., & Sihombing, E. E. (2025). Pengelolaan arsip inaktif pada Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Padang Lawas Utara. Jurnal Transformasi, 1(1), 56-70.
Hardani, Andriani, H., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Istiqomah, R. R., Fardani, R. A., Sukmana, D. J., & Auliya, N. H. (2020). Metode penelitian kualitatif & kuantitatif. CV. Pustaka Ilmu Group.
Haryoko, S., Bahartiar, & Arwadi, F. (2020). Analisis data penelitian kualitatif (Konsep, teknik & prosedur analisis). Badan Penerbit Universitas Negeri Makassar.
Hussin, N., Ismail, A. A. N., Mustakin, N. I., Daud, R., Bunawan, A. A., & Ahmad, M. N. (2025). Metadata integration in electronic records management systems: A comparative study of international best practices. Journal of Information and Knowledge Management, 15(2), 89-104.
Hutapea, M. H., & Syarvina, W. (2022). Analysis of the effectiveness of the digital role on manual archive management at the Binjai Branch Office of BPJS Employment. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi dan Keuangan, 3(2), 112-125. https://doi.org/10.53697/emak.v3i2.563
Iksaningtyas, S., & Rukiyah. (2019). Pemanfaatan sistem informasi kearsipan dinamis dalam mendukung pengelolaan arsip dinamis di Setda Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 7(3), 231-240.
Iswandari, H. D., Kurniawan, & Mawar. (2025). Optimalisasi penerapan aplikasi SRIKANDI dalam meningkatkan kinerja Kementerian Agama RI. Arus Jurnal Sosial dan Humaniora, 5(1), 34-48.
Julaihi, A. K., Jamaludin, S. N., Chik, N. K., & Johare, R. (2024). Digital record-keeping practices: Electronic records and archives in the cloud. International Journal of Engineering Trends and Technology, 72(10), 267-281. https://doi.org/10.14445/22315381/IJETT-V72I10P126
Kuswantoro, A., & Widyastuti, Y. (2021). Pengelolaan arsip dinamis aktif di Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten Tegal. Jurnal Kearsipan, 16(2), 133-154. https://doi.org/10.46836/jk.v16i2.228
Lenaini, I. (2021). Teknik pengambilan sampel purposive dan snowball sampling. Jurnal Kajian, Penelitian & Pengembangan Pendidikan Sejarah, 6(1), 33-39.
Mahmudah, L. N., & Utami, D. A. (2025). Pengelolaan arsip dinamis melalui aplikasi SRIKANDI pada Kantor Kecamatan Widang Kabupaten Tuban. Jurnal Inovasi, 3(2), 253-264.
Mekarisce, A. A. (2020). Teknik pemeriksaan keabsahan data pada penelitian kualitatif di bidang kesehatan masyarakat. Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat: Media Komunikasi Komunitas Kesehatan Masyarakat, 12(3), 145-151. https://doi.org/10.52022/jikm.v12i3.102
Minan, K. (2021). Analisis pendekatan metode TAM pada penggunaan aplikasi e-commerce. Ekonomi, Keuangan, Investasi dan Syariah (EKUITAS), 3(2), 181-187. https://doi.org/10.47065/ekuitas.v3i2.1118
Nasution, S. D. K., & Natas, A. M. N. (2024). The Indonesian education units use of digital archives for records management. Jurnal Manajemen Pendidikan, 15(1), 45-58. https://doi.org/10.21009/jmp.v15i1.51137
Njie, B., & Asimiran, S. (2014). Case study as a choice in qualitative methodology. IOSR Journal of Research & Method in Education, 4(3), 35-40. https://doi.org/10.9790/7388-04313540
Nooryani, S., Nurlaeni, H., & Trijadhi, R. (2021). Implementasi sistem pemberkasan dalam penyimpanan arsip aktif pada fakultas di lingkungan Institut Pertanian Bogor. Jurnal Kearsipan, 16(1), 78-92.
Nurhayati, L., & Pramudyo, G. N. (2024). Perencanaan preservasi e-government: Sebuah kajian literatur. Jurnal Kearsipan, 19(1), 34-48. https://doi.org/10.46836/jk.v17i1.230
Pranata, M. R. (2024). Arsip digital untuk efisiensi pengelolaan dan percepatan pelayanan. Journal of Research and Multidisciplinary, 3(1), 162-172. https://doi.org/10.62668/significant.v3i01.891
Pratama, R. (2022). Archives are information: Definition, principles, and relation. Jurnal Kearsipan, 17(2), 112-125. https://doi.org/10.46836/jk.v17i2.254
Purwanto. (2024). Hambatan utama transformasi digital dalam pelayanan publik. Jurnal Aktual STIE Trisna Negara, 22(1), 13-21.
Putra, W. M., & Merliana, N. P. E. (2021). Peran arsip digital dalam mendukung proses pembelajaran. Prosiding Webinar Nasional IAHN-TP Palangka Raya, 3, 45-58.
Rochaeni, A., Fujilestari, N. A., & Irawaty, T. (2024). Implementasi e-government dalam pelayanan administrasi di Dinas Pemberdayaan Masyarakat Desa Kabupaten Bandung Barat tahun 2024. Jurnal Wacana Kinerja: Kajian Praktis-Akademis Kinerja dan Administrasi Pelayanan Publik, 27(2), 157-172. https://doi.org/10.31845/jwk.v27i2.1034
Rochmansjah, H., & Karno, K. (2020). The digitalization of public service assurance. MIMBAR: Jurnal Sosial dan Pembangunan, 36(1), 43-52. https://doi.org/10.29313/mimbar.v36i1.5073
Sadar, & Satria, M. R. (2025). Evaluating the implementation of e-government in public service delivery: A case study of the Pahandut District Office, Palangka Raya City. Journal of Government Insight, 5(1), 73-81.
Saefulrahman, I., Muhammadi, R., Dwi Sakti, M. F., & Nabil Alpasha, J. (2025). Implementasi sistem manajemen kearsipan digital di Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Bandung. Jurnal Ilmu Sosial, Politik dan Humaniora, 5(1), 12-28. https://doi.org/10.53697/iso.v5i1.2171
Saputra, D., Silvana, H., & Khoerunnisa, L. (2024). Advantages and disadvantages of technological implementation in archive systems: A systematic literature review. Record and Library Journal, 10(2), 388-412. https://doi.org/10.20473/rlj.V10-I2.2024.388-412
Sari, V., Zulaekah, & Hawa, S. (2024). Implementasi manajemen kearsipan dalam meningkatkan kualitas layanan administrasi sekolah di SMAN 1 Karimun. Jurnal Mumtaz, 4(2), 67-82.
Simbolon, F. Z., Izhari, F., & Sitorus, Z. (2024). Implementasi sistem arsip elektronik dalam meningkatkan efisiensi operasional di Smk Gelora Jaya Nusantara Medan. Jurnal Minfo Polgan, 13(2), 1582-1589. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i2.14157
Sugiyono. (2013). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Suluh Kusuma Dewi, D., Binti Yulianti, D., & Azhar Yusdiawan, I. (2022). An analysis of barriers to e-government: A theoretical study. Nakhoda: Jurnal Ilmu Pemerintahan, 21(1), 95-106. https://doi.org/10.35967/njip.v21i1.336
Sumarno, & Suliyati, T. (2021). Budaya peduli arsip dalam pengelolaan arsip digital berbasis web: Studi kasus pada Kantor Lembaga Layanan Pendidikan Tinggi Wilayah VI Jawa Tengah. Jurnal Ilmiah Kajian Antropologi, 5(1), 34-48.
Susanti, M. R., & Puspasari, D. (2020). Analisis sistem penyimpanan dan prosedur temu kembali arsip dinamis di PT Artojoyo Langgeng Jaya Abadi (JH Tech Sidoarjo). Jurnal Pendidikan Administrasi Perkantoran, 8(2), 241-251. https://doi.org/10.26740/jpap.v8n2.p241-251
Taib, T. (2021). Pentingnya peran arsip di perguruan tinggi (IAIN Sultan Amai Gorontalo). Jurnal El-Pustaka, 2(1), 45-58.
Tulungen, E. E. W., Saerang, D. P. E., & Maramis, J. B. (2022). Transformasi digital: Peran kepemimpinan digital. Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 10(2), 78-92. https://doi.org/10.35794/emba.v10i2.41399
Utama, B. C. (2023). Aplikasi e-learning alternatif dalam proses belajar mengajar. Prosiding Seminar Nasional Unigha, 3, 112-125.
Utomo, D. W., Kurniawan, D., & Astuti, Y. P. (2018). Teknik pengujian perangkat lunak dalam evaluasi sistem layanan mandiri pemantauan haji pada Kementerian Agama Provinsi Jawa Tengah. Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer, 9(2), 731-746. https://doi.org/10.24176/simet.v9i2.2289
Wibowo, D. T., & Christiani, L. (2018). Peran arsip digital naskah kuno pada website Yayasan Sastra Lestari dalam diseminasi informasi kesusastraan Jawa. Jurnal Ilmu Perpustakaan, 7(3), 211-220.
Yuliyana, A., Wolor, C. W., & Marsofiyati, M. (2023). Analisis sistem kearsipan digital di seksi pelayanan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Pulogadung. CiDEA Journal, 2(2), 58-65. https://doi.org/10.56444/cideajournal.v2i2.1275
Yusman, Y., Putra, R. R., & Sinaga, I. (2024). Transformasi administrasi di era digital. Penerbit Universitas.
Yusof, K. H., Mutalib, S. K. S. A., & Sawal, M. Z. H. (2025). Factors affecting the adoption of electronic record management system (ERMS) in the government sector. Journal of Contemporary Social Science and Education Studies, 5(1), 78-92. https://doi.org/10.5281/ZENODO.15054432
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Alfaaflahah Alfaaflahah, Marsofiyati Marsofiyati, Maulana Amirul Adha (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
