Pengaruh Literasi Keuangan, Keamanan Transaksi, dan Kemudahan Pengguna terhadap Keputusan Penggunaan QRIS pada Siswa Jurusan Bisnis Ritel SMK Negeri 14 Jakarta
DOI:
https://doi.org/10.63822/zdxk7p31Keywords:
Financial Literacy; Transaction Security; Ease of Use; Decision to Use; QRIS.Abstract
This study aims to analyze the influence of financial literacy, transaction security, and user convenience on the decision to use QRIS among retail business students at SMK Negeri 14 Jakarta. This study uses a quantitative approach with associative research type. Data were obtained from questionnaires distributed to retail business students at SMK Negeri 14 Jakarta using non-probability sampling with purposive sampling approach. Data were processed using multiple linear regression analysis with SPSS. The results show that financial literacy and user convenience have a positive and significant effect on the decision to use QRIS. Meanwhile, transaction security has no significant effect on the decision to use QRIS. In addition, financial literacy, transaction security, and user convenience simultaneously affect the decision to use QRIS. These findings indicate that the decision to use QRIS among students is influenced by understanding of financial literacy and perceived user convenience. This research is expected to be a consideration for schools and related parties in improving digital payment methods among students.
References
Adinda, M. (2022). Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi Gen-Z dalam penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai teknologi pembayaran digital. Contemporary Studies in Economic, Finance, and Banking, *1*(1), 167–176. http://dx.doi.org/10.21776/csefb.2022.01.1.14
Aditya, E. D., Siregar, M. E. S., & Sari, D. A. P. (2023). Measuring purchase decision tendencies of Jakarta Special Region e-commerce. Jurnal Dinamika Manajemen dan Bisnis, *6*(1), 19–32. https://doi.org/10.21009/JDMB.06.1.2
Aditya, T., & Mahyuni, L. P. (2022). Pengaruh literasi keuangan, persepsi kemudahan, manfaat, keamanan dan pengaruh sosial terhadap minat penggunaan fintech. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi, *24*(2), 245–258. https://doi.org/10.29264/jfor.v24i2.10330
Aisa, D. P. (2024). Pengaruh literasi keuangan, persepsi kemudahan penggunaan, kepercayaan, dan keamanan terhadap keputusan penggunaan QRIS sebagai media pembayaran cashless society (Studi kasus pada mahasiswa di wilayah Purwokerto) [Skripsi]. Universitas Islam Negeri.
Alfiyana, Muslim, F., & Putra, I. (2025). Pengaruh literasi keuangan dan literasi digital terhadap penggunaan QRIS siswa kelas XI SMA Negeri Titian Teras H. Abdurrahman Sayoeti Jambi. Jurnal Pendidikan Ekonomi (JUPE), *13*(3), 294–302. https://doi.org/10.26740/jupe.v13n3.p294-302
Alvira, R., Iqbal, M., & Satriawan, D. (2025). Analisis pengaruh persepsi kemudahan, keamanan, dan kualitas pelayanan penggunaan QRIS terhadap inklusi keuangan Generasi Z di Coffee Shop Bandar Lampung dalam perspektif ekonomi Islam. Al-Muqayyad, *8*(1), 93–108. https://doi.org/10.46963/jam.v8i1.2751
Analina, K. F. S., & Nugroho, A. A. (2021). Preferensi mahasiswa dalam menggunakan Quick Response Indonesian Standard (QRIS) sebagai alat pembayaran digital. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Pembangunan, *21*(1), 26–32.
Angelita, P. R., Monoarfa, T. A., & Kusumaningtyas, D. P. (2024). Analisis faktor yang memengaruhi purchase decision sunscreen spray Skintific pada Generasi Z di DKI Jakarta. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan, *5*(2), 307–322. https://doi.org/10.21009/JBMK.005.2.10
Annisa, N., Rahawarin, M. A., & Pattimukay, V. H. R. (2023). Evaluasi kebijakan fitur Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Jurnal Pendidikan dan Ilmu Sosial, *2*(3), 102–107. https://doi.org/10.57218/jupeis.Vol2.Iss3.761
APJII. (2025). Penetrasi internet di Indonesia tahun 2018-2025. https://survei.apjii.or.id/survei
Arvitra, A., & Hasibuan, A. F. (2025). Analisis faktor yang mempengaruhi keputusan penggunaan QRIS sebagai pembayaran digital (Studi pada Generasi Z di Fakultas Ekonomi UNIMED). Jurnal Ikhrait-Ekonomika, *8*(3), 1059–1071. https://doi.org/10.37817/ikraith-ekonomika.v8i3
ASPI. (2025). Volume transaksi QRIS di Indonesia. https://aspi-indonesia.or.id/statistik-qris/
Atkinson, A., & Messy, F.-A. (2012). Measuring financial literacy: Results of the OECD/International Network on Financial Education (INFE) pilot study. OECD Working Papers on Finance, Insurance and Private Pensions, *15*, 1–73. https://doi.org/10.1787/5k9csfs90fr4-en
Azmi, D. D. N., & Budiarti, Y. (2024). Pengaruh kemudahan, kemanfaatan, risiko, dan keamanan terhadap keputusan penggunaan QRIS pada generasi muslim muda Soloraya. Journal of Islamic Economics, Finance and Banking, *8*(1), 35–52.
Bank Indonesia. (2025). Menjaga keamanan di tengah kenyamanan transaksi digital. https://www.bi.go.id/id/publikasi/ruang-media/cerita-bi/Pages/Menjaga-Keamanan-di-Tengah-Kenyamanan-Transaksi-Digital.aspx
BPS. (2025). Memahami Generasi Z: Tantangan, perilaku, dan peluang. https://gorontalokab.bps.go.id/id/news/2025/02/05/30/memahami-generasi-z--tantangan--perilaku--dan-peluang.html
Dasser, A. M., Dotulong, L. O. H., & Loindong, S. S. R. (2024). Pengaruh keamanan dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian pada e-commerce Tokopedia oleh konsumen Desa Tateli Satu yang dimediasi oleh trust. Jurnal EMBA, *12*(3), 400–411. https://doi.org/10.35794/emba.v12i03.57024
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly: Management Information Systems, *13*(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
Destrina, I., & Kusumasari, I. R. (2026). The impact of perceived ease of use, perceived usefulness, and trust on user's intention to use QRIS on BCA Mobile in Surabaya. Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE), *9*(1), 326–328. https://doi.org/10.31538/iijse.v9i1.7615
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using R. Springer.
Harahap, A. H., Andani, C. D., Christie, A., & Fauzi, A. (2023). Pentingnya peranan CIA Triad dalam keamanan informasi dan data untuk pemangku kepentingan atau stakeholder. Jurnal Manajemen dan Pemasaran Digital (JMPD), *1*(2), 73–83. https://doi.org/10.38035/jmpd.v1.i2
Hermawan, A., Hartati, T., & Wijaya, Y. A. (2022). Analisa keamanan data melalui website Zahra Software menggunakan metode keamanan informasi CIA Triad. Jurnal Informatika: Jurnal Pengembangan IT (JPIT), *7*(3), 125–130. https://doi.org/10.30591/jpit.v7i3.3428
Indartini, M., & Mutmainah. (2024). Uji instrumen, uji asumsi klasik, uji korelasi dan regresi linier berganda. In H. Warnaningtyas (Ed.), Analisis data kuantitatif (pp. 1–66). Penerbit Lakeisha.
Iskamto, D. (2021). Investigation of purchase decisions based on product features offered. ADPEBI International Journal of Business and Social Science, *1*(1), 1–9. https://doi.org/10.54099/aijbs.v1i1.1
Kotler, P., Armstrong, G., & Balasubramanian, S. (2024). Principles of marketing (19th ed.). Pearson.
Kumalasari, R. D., Riduwan, & Ssanto, A. (2024). Literasi keuangan dan keamanan dalam keputusan penggunaan QRIS pada UMKM di Yogyakarta. Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Akuntansi, *8*(2), 157–170. https://doi.org/10.24269/iso.v8i2.2899
Kurnia, R. A., Nova, T., & Tandijaya, B. (2023). Pengaruh perceived ease of use, perceived usefulness, security dan trust terhadap intention to use aplikasi Jago. Jurnal Manajemen Pemasaran, *17*(1), 64–71. https://doi.org/10.9744/jmp.17.1.64-72
Malele, V., & Mphasane, K. (2025). Safeguarding mobile users from violation by third-party apps. Latin-American Journal of Computing, *12*(1), 1–15.
Mujianur, A., Maslichah, & Fakhriyyah, D. D. (2025). Pengaruh literasi keuangan, kemudahan, keamanan, dan lifestyle terhadap penggunaan sistem digital QRIS oleh mahasiswa Universitas Islam Malang. Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, *14*(1), 433–440.
Napitupulu, M. H., & Supriyono. (2023). Pengaruh keamanan dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian e-commerce Lazada di Surabaya. Jurnal Ekonomi, Keuangan, dan Bisnis Syariah, *5*(2), 789–800. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i2.1335
Nugraha, A. I., & Prabawa, S. A. (2024). Financial literacy, ease of use, and benefits of using the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Journal of Economics, Business and Accounting, *7*(3), 5715–5723. https://doi.org/10.31539/costing.v7i3.9481
Nurrohmah, A., & Nuryani, Y. (2025). Pengaruh persepsi kemanfaatan dan kemudahan terhadap keputusan penggunaan digital payment QRIS pada UMKM di Kabupaten Bandung. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen, dan Bisnis, *2*(3), 508–517. https://doi.org/10.70451/cakrawala.v2i3.635
OECD. (2013). PISA 2012 assessment and analytical framework: Mathematics, reading, science, problem solving and financial literacy. OECD Publishing.
OJK. (2024). Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan Tahun 2024. https://ojk.go.id/id/berita-dan-kegiatan/publikasi/Documents/Pages/Survei-Nasional-Literasi-dan-Inklusi-Keuangan-(SNLIK)-2024/Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK) 2024.pdf
Pardede, L. A., Siregar, I. N. P., Situngkir, L. P. A., Masturasyach, N., & Sirait, D. E. P. (2025). Pengaruh manfaat, kemudahan dan keamanan terhadap minat penggunaan QRIS pada pelaku UMKM di Kelurahan Sei Putih Barat Kota Medan. Management Studies and Entrepreneurship Journal, *6*(4), 5708–5720. https://doi.org/10.37385/msej.v6i4.8271
Petcharat, T., & Leelasantitham, A. (2021). A retentive consumer behavior assessment model of the online purchase decision-making process. Heliyon, *7*, e08169. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2021.e08169
Phakaedam, C., & Savithi, C. (2026). Behavioral and cognitive pathways to information security outcomes in smart universities. Journal of Information Security, *1*, 1–22.
Potrich, A. C., Vieira, K. M., & Paraboni, A. L. (2025). Youth Financial Literacy Short Scale: Proposition and validation of a measure. Social Sciences & Humanities Open, *11*, 101214. https://doi.org/10.1016/j.ssaho.2024.101214
Pratiwi, A. I., Putra, Y. I., & Ridoh, A. (2025). Pengaruh sosialisasi QRIS, literasi digital, dan efisiensi terhadap penggunaan uang elektronik siswa SMP Negeri 3 Muara Bungo. Jurnal Tekdika, *1*(1), 1–13.
Purwantini, A. H. F., & Anisa, F. (2021). Adopsi pembayaran fintech di kalangan usaha mikro: Peran dari risiko dan kepercayaan yang dirasakan. Jurnal Aset (Akuntansi Riset), *12*(2), 375–386. https://doi.org/10.17509/jaset.v13i2
Putra, G. P., & Julianto, I. P. (2022). Pengaruh gaya hidup, promosi dan keamanan transaksi terhadap keputusan penggunaan dompet digital pada generasi Z di Kabupaten Tabanan. Jurnal Riset Akuntansi, *10*(1), 27–35. https://doi.org/10.23887/vjra.v10i01.56230
Putri, H. R. N., & Yennisa. (2023). Faktor-faktor yang berpengaruh pada keputusan penggunaan e-wallet dalam transaksi pembayaran (Studi di pasar tradisional Daerah Istimewa Yogyakarta). UBMJ (UPY Business and Management Journal), *2*(2), 30–39. https://doi.org/10.31316/ubmj.v2i2.5075
Putri, M. T., Hatta, A. J., & Indraswono, C. (2023). Analisis persepsi kemanfaatan, persepsi kemudahan, kepercayaan, gaya hidup, literasi keuangan, dan risiko terhadap penggunaan QRIS sebagai alat pembayaran digital pada mahasiswa di Yogyakarta. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, *17*(3), 215–228. https://doi.org/10.53916/jeb.v17i3.73
Rachmawati, S., & Wahyudi, T. N. (2024). Analisis faktor yang mempengaruhi keputusan penggunaan QRIS pada generasi Z. Jurnal Akademi Akuntansi, *7*(2), 251–266. https://doi.org/10.22219/jaa.v7i2.32767
Ramadhan, D., Asri, H. R., Gisijanto, H. A., Hartanti, N. D., & Setyarini, E. (2023). Pengaruh persepsi kemudahan, persepsi manfaat, gaya hidup dan literasi keuangan digital terhadap keputusan penggunaan QRIS pada generasi muda. Lentera Bisnis Manajemen, *1*(4), 162–170. https://doi.org/10.59422/lbm.v1i04.168
Ramadhanti, S. P., Buchdadi, A. D., & Fawaiq, M. (2023). Determinan adopsi dompet digital: Perceived ease of use, trust, dan perceived usefulness. Jurnal Bisnis, Manajemen, dan Keuangan, *4*(1), 75–85. https://doi.org/10.21009/jbmk.0401.06
Rantina, M. (2025). Pengaruh tingkat literasi keuangan terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa Program Studi Ilmu Manajemen Universitas Muhammadiyah Cileungsi. Jurnal Pendidikan Transformatif (JTP), *4*(6), 1–14.
Rayhan, M., & Dian, T. (2025). Pengaruh persepsi manfaat, kemudahan, kepercayaan dan risiko terhadap keputusan penggunaan QRIS pada UMKM se-Kota Jember. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, dan Keuangan, *6*(3), 1–13.
Resiana, & Ermansyah. (2025). Pengaruh persepsi kemudahan, persepsi manfaat dan persepsi keamanan terhadap keputusan penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) pada Generasi Z di Kecamatan Tuah Madani Kota Pekanbaru. Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial (JEIS), *4*(1), 180–191.
Sari, A. W., Purwanto, B., & Viana, E. D. (2023). Literasi keuangan dan faktor yang memengaruhi minat pelaku UMKM berinvestasi di pasar modal: Analisis theory of planned behavior. Jurnal Inovasi Bisnis dan Manajemen Indonesia, *6*(3), 314–327. https://doi.org/10.31842/jurnalinobis.v6i3.279
Sari, Y. F., & Indarta, A. (2025). Pengaruh literasi keuangan, manfaat, dan kemudahan terhadap keputusan penggunaan ulang Quick Response Indonesian Standard (QRIS) pada Generasi Z Kabupaten Klaten. Jurnal Bisnis Mahasiswa, *5*(3), 1151–1162. https://doi.org/10.60036/jbm.673
Subandi, N., Lubis, B. O., & Santoso, B. (2021). Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) dan Importance Performance Analysis (IPA) untuk menganalisa kemudahan dan kegunaan aplikasi Solfina pada PT. SKK di Jakarta. Jurnal Teknologi Informatika dan Komputer MH. Thamrin, *7*(1), 71–87. https://doi.org/10.37012/jtik.v7i1.504
Subhaktiyasa, P. G. (2024). Menentukan populasi dan sampel: Pendekatan metodologi penelitian kuantitatif dan kualitatif. Jurnal Ilmiah Profesi Pendidikan, *9*(4), 2721–2731. https://doi.org/10.29303/jipp.v9i4.2657
Sugiyono, P. D. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif dan R&D (2nd ed.). CV Alfabeta.
Sukmawati, K., & Kowanda, D. (2022). Keputusan penggunaan e-wallet Gopay berdasarkan pengaruh keamanan, persepsi kemudahan dan persepsi manfaat. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, *1*(5), 62–68.
Sunandes, A., & Meifilina, A. (2024). Analisis literasi keuangan terhadap keputusan investasi dengan moderasi kemajuan teknologi pada Generasi Z. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan, *9*(1), 109–119.
Susanto, D. P., & Nuryana, K. D. (2025). Evaluating user acceptance of KAI Access: A comparison of TAM and UTAUT. Journal of Emerging Information Systems and Business Intelligence, *6*(2), 172–184. https://doi.org/10.26740/jeisbi.v6i2.70116
Syahrin, A., Marlizar, & Sulfitra. (2025). Pengaruh literasi keuangan, kemudahan, dan keamanan terhadap keputusan bertransaksi menggunakan QRIS pada UMKM di BSI UMKM Center Aceh. Journal of Islamic Economics, *4*(2), 140–146.
Syamsul, N. Z., Rayyani, W. O., & Amin, A. R. S. (2024). Pengaruh literasi keuangan dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan menggunakan sistem transaksi digital QRIS pada UMKM di Kabupaten Pinrang. Indonesian Journal of Management and Accounting, *5*(2), 303–311. http://dx.doi.org/10.21927/ijma.2024.5(2).303-311
Tan, T., Sama, H., Wibowo, T., Wijaya, G., & Aboagye, O. E. (2024). Kesadaran keamanan siber pada kalangan mahasiswa universitas di Kota Batam. Jurnal Teknologi dan Informasi (JATI), *14*(2), 163–173.
Ulya, Z., Safwandi, & Jannah, M. (2023). Pengaruh pengetahuan, kemudahan, dan risiko terhadap keputusan penggunaan Quick Response Indonesian Standard (QRIS). Journal Research of Economics and Business, *2*(1), 9–20. https://doi.org/10.55537/jreb.v2i01.230
Utami, Y., Rasmanna, P. M., & Khairunnisa. (2023). Uji validitas dan uji reliabilitas instrumen penilaian kinerja dosen. SAINTEK (Jurnal Sains dan Teknologi), *4*(2), 21–24. https://doi.org/10.55338/saintek.v4i2.730
Wulandari, S. W., & Ramadhan, Z. (2025). Pengaruh literasi keuangan dan kemudahan penggunaan sistem QRIS terhadap keputusan mahasiswa dalam menggunakan QRIS. Equity: Jurnal Ekonomi, *13*(1), 11–19. https://doi.org/10.33019/ekuitas.v
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Chika Oktapiani, Nadya Fadillah Fidhyallah, Kusworo Kusworo (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
