Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Keamanan terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Shopee
DOI:
https://doi.org/10.63822/8xb6z732Keywords:
Kemudahan penggunaan, Keamanan, Keputusan pembelianAbstract
Kemudahan penggunaan dan keamanan yang berkaitan dengan e-commerce Shopee akan menjadi fokus studi ini. Landasan studi ini adalah meningkatnya jumlah orang yang menggunakan internet dan tren belanja online, dengan Shopee sebagai situs e-commerce terpopuler di Indonesia. Menggunakan tipe penelitian asosiatif kausal, studi ini menggunakan teknik kuantitatif. Untuk mengumpulkan data, 22 pengguna Shopee disurvei secara online menggunakan pendekatan purposive sampling dan strategi non-probability sampling. Data kemudian dianalisis menggunakan PLS-SEM di dalam program SmartPLS 4. Setelah indikator lemah dieliminasi, hasil uji model luar menunjukkan bahwa semua indikator variabel telah memenuhi standar reliabilitas dan validitas. Pengaruh positif dan signifikan secara statistik dari kemudahan penggunaan (koefisien jalur 0,491; statistik T 4,194; nilai P 0,000) dan keamanan (koefisien jalur 0,454; statistik T 3,617; nilai P 0,000) terhadap pilihan pembelian ditunjukkan oleh uji model internal, yang juga menghasilkan nilai R-Square sebesar 0,612. Studi ini menemukan bahwa keamanan dan kemudahan penggunaan keduanya berkorelasi positif dan signifikan dengan keputusan pembelian, dengan kemudahan penggunaan sebagai komponen yang lebih penting.
References
Chrisanta, A. E., & Rokhman, N. (2022). Pengaruh Kemudahan, Keamanan, Kepercayaan Dan. Jurnal STIMYKPN, 31(1), 2334.
Dian Agustiningrum, & Anik Lestari Andjarwati. (2021). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Dan Keamanan TerhadapKeputusan Pembelian Di Marketplace. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(2020), 896–905.
Djakaria, A. Z. (2023). Business and Organization Guidance. Business and Organization Guidance, 4(2), 1–6.
Fathimah Febrianah, & Sukaris. (2022). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Keamanan Transaksi dan Online Customer Review terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ekobistek, 11, 309–315. https://doi.org/10.35134/ekobistek.v11i4.391
Fawaz, M. D., Triputra, M. A., & Permadi, I. (2026). TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA E-COMMERCE SHOPEE THE INFLUENCE OF EASE OF USE AND TRUST ON ONLINE PURCHASE DECISIONS ON E-COMMERCE SHOPEE. 2(1), 136–146.
Harry Phinwa Sentosa, Fitriani Latief, A. (n.d.). e-ISSN: 2723-4983 Hal 105-117. 105–117.
Marsalin, A. D., & Hendratmoko, C. (2023). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan, Brand Image dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian pada Pengguna E-Commerce Shopee. Jurnal Bintang Manajemen (JUBIMA), 1(3), 192–214.
Muhammad Ichwan Hamzah, Ulfa Nur Faddilah, Riduan Siagian, Y. (2023). Pengaruh kemudahan, keamanan, dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian. 141–158.
Rena Dahlia, E. A. (2024). Terhadap Keputusan Pembelian Pada Situs. 5(1), 307–318.
Wicaksono, D. S., Ruhamak, M. D., & Yap, N. (2023). The Effect Ease Of Use And Perceived Risk On Purchasing Decisions On Marketplace Shopee. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis, 10(2), 208–214. https://doi.org/10.21107/jsmb.v10i2.20895.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Faiz Hafidz Subagdja, Zainul Hasan, Aryo Pinandito (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
