Pengaruh Fear of Missing Out dan Electronic Word of Mouth melalui Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Lozy Hijab Generasi Z
DOI:
https://doi.org/10.63822/fea91z90Keywords:
fear of missing out, electronic word of mouth, brand image, Keputusan pembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Fear of Missing Out (FoMO) dan Electronic Word of Mouth (E-WoM) terhadap Keputusan Pembelian melalui Brand Image pada Generasi Z pengguna Lozy Hijab. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 150 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Square (SEM-PLS) menggunakan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa FoMO dan E-WoM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Brand Image serta Keputusan Pembelian. Brand Image juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian serta mampu memediasi pengaruh FoMO dan E-WoM terhadap Keputusan Pembelian.
References
Adin, D., Nurizki, S., & Amin, S. (2025). The Effect Of Fomo On Adolescents’ Religious Behavior At Sma N 8 Muko-Muko Dampak Fear Of Missing Out (Fomo) Terhadap Perilaku Ibadah Pada Remaja Di Sma N 8 Muko-Muko. In Jkip : Jurnal Kajian Ilmu Pendidikan (Vol. 6). Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.55583/Jkip.V6i4.1703
Anggitasari, A. M. (2021). Pengaruh Ewom Terhadap Brand Image Dan Brand Trust, Serta Dampaknya Pada Minat Beli Produk Smartphone Iphone (Studi Pada Masyarakat Di Yogyakarta).
Anti, R. Y., Chandra, A. R., & Nurhayati. (2025). Pengaruh Ewom Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Mediasi Brand Image Dan Brand Equity (Studi Kasus Pada Aerostreet Official Shop Di Shopee). Jurnal Manajemen, Akuntansi, Ekonomi, 4(2), 809–819. Https://Doi.Org/10.59066/Jmae.V4i2.1725
Arsetya, F., & Hadi, M. (2025). Pengaruh Celebrity Endorse Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Pada Sosial Media Instagram. Ebisman Ebisnis Manajemen, 3(4), 42–58. Https://Doi.Org/10.59603/Ebisman.V3i4.1190
Asmaul, Surabagiarta, I. K., & Purnaningrum, E. (2021). Pengaruh Brand Image, Brand Awareness, Dan Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Pembelian The Body Shop. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.36456/Jsbr.V2i2.4068
Azhary, C. A., Andira Brabo, N., Iswati, H., Studi, P., Manajemen, M., Ekonomi, F., Bisnis, D., Kunci, K., & Merek, C. (2024). Pengaruh Fear Of Missing Out (Fomo), Brand Image, Dan Promosi Sosial Media Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Tiket Konser Blackpink Di Indonesia Tahun 2023). Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.36312/Jcm.V5i2.3911
Barkhoya, M. A., & Vania, A. (2024). Analisis Pengaruh Persepsi Kualitas Produk, Kepercayaan Terhadap Merek, Dan Ewom Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Shopee. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.61722/Jiem.V2i12.3014
Darmawan, A. T., & Setiawan, M. B. (2024). Pengaruh Influencer Marketing, Electronic Word Of Mouth Dan Social Media Marketing Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Pembelian Produk Erigo Di Kota Semarang). Jesya, 7(1), 778–789. Https://Doi.Org/10.36778/Jesya.V7i1.1412
Daswan, L., Lestari, T. D., Fuazan, Markoni, & Hartini. (2024). Pengaruh E-Wom Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Hanasui Mahasiswa Iain Kendari. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.55598/Jmk.V16i2.2
Devi, A. C., Candra, A., Universitas, D., Perjuangan, B., Uus, K., Fadli, M. D., Buana, U., & Karawang, P. (2023). Analisis Keputusan Pembelian Produk E-Commerce Shopee Di Kalangan Mahasiswa Universitas Buana Perjuangan Karawang. Journal Of Student Research (Jsr), 1(5), 113–123. Https://Doi.Org/10.55606/Jsr.V1i5
Dzul Akbar, M., Sayu, T., Dipoatmodjo, P., Ilham, M., Haerudin, W., Musa, M. I., & Hasdiansa, I. W. (2025). The Effect Of Brand Image On Purchase Decision Through Fear Of Missing Out (Fomo) On The Product Mie Gacoan In The City Of Makassar. Netizen: Journal Of Society And Bussiness, 2(5), 35–44.
Fajarwati. (2023). Pengaruh Bauran Pemasaran Dan Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Konsumen Manisan Kelapa (Nata De Coco) H. Agus Cianjur. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.38035/Jgpp.V1i3
Fata, F., Chaidir, M., Yulianti, G., & Kasih Bangsa, S. (2026). Pengaruh Brand Image, Fear Of Missing Out Dan Social Media Engagement Terhadap Keputusan Pembelian Jersey Timnas Indonesia Dari Brand Erspo Di Wilayah Dki Jakarta. 10(1). Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.31955/Mea.V10i1.6736
Fauziah, F., Nurlenawati, N., & Triadinda, D. (2025). Pengaruh Fear Of Missing Out (Fomo) Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Dengan Konten Media Sosial Tiktok Sebagai Variabel Moderasi. Jurnal Lentera Bisnis, 14(2), 1421–1436. Https://Doi.Org/10.34127/Jrlab.V14i2.1478
Ghozali, I., & Kusumadewi, K. A. (2023). Partial Least Squares Konsep, Teknik Dan Aplikasi Menggunakan Program Smart Pls 4.0 Untuk Penelitian Empiris. Yoga Pratama.
Haryono, S. (2016). Metode Sem Untuk Penelitian Manajemen Dengan Amos Lisrel Pls (H. Mintadja & D. Puryanto, Eds.). Pt. Intermedia Personalia Utama.
Hutagalung, A., Tri Harinie, L., & Sukmani, M. (2026). Analisis Pengaruh Fear Of Missing Out (Fomo) Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Promo Voucher Tiktok Shop Di Kota Palangka Raya (Studi Kasus Pada Roti’o Lippo Plaza) Analysis Of The Effect Of Fear Of Missing Out (Fomo) And Lifestyle On Product Purchase Decisions On Tiktok Shop Voucher Promotions In Palangka Raya City (Case Study At Roti’o Lippo Plaza). Sibatik Journal | Volume, 5(2). Https://Doi.Org/10.54443/Sibatik.V5i2.4410
Kafita, Y. C., Chairuz, U., Nasution, M., Made, N., & Pratiwi, I. (2026). Pengaruh Influencer Marketing, Shopping Lifestyle, Dan Fear Of Missing Out (Fomo) Terhadap Keputusan Pembelian Pashmina Viscose Pada Pengguna Tiktok Generasi Z Di Kota Surabaya. Neraca Akuntansi Manajemen, Ekonomi, 25. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.2324/86k9kf65
Kasakeyan, R. F., Tawas, H. E., & Poluan, J. G. (2021). The Effect Of Electronic Word Of Mouth, Product Quality And Experiential Marketing On Purchase Decisions Product Boba Street Manado. In Jurnal Emba (Vol. 9). Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.35794/Emba.V9i4.37306
Lailynisa Fadilla Iswadi, Jamiati Kn, & Daniel Handoko. (2023). Pengaruh Brand Activation Terhadap Brand Image Whitelab. Tuturan: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial Dan Humaniora, 1(4), 89–107. Https://Doi.Org/10.47861/Tuturan.V1i4.509
Lanang, P., Torey, W., Bagus, I., & Suardana, R. (2026). Pengaruh Brand Image Dan Culture Terhadap Customer Loyalty Yang Dimediasi Oleh Fear Of Missing Out (Fomo) Pada Coffee Shop Jenar Kaliasem. Https://Doi.Org/10.38035/Jmpis.V7i4
Layyina, A. R., Sudarso, S., Oetarjo, M., & Id, S. A. (2025). Pengaruh Celebrity Endorsement, Marketing Content Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Produk Fashion Di Tiktok Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Sidoarjo. Paradoks Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(2). Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.57178/Paradoks.V8i2.1208
Lestari, M. (2026). Pengaruh Fear Of Missing Out (Fomo) Terhadap Keputusan Pembelian Produk New Balance (Studi Pada Generasi Z Pengguna Media Sosial Di Indonesia). Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.58765/Ekobil.V5i1.395
Luh, N., Yanti, S., Ayu, I., & Pidada, I. (2026). Jurnal Inovasi Dan Manajemen Bisnis The Purchase Decision Of Labubu Blind Box Is Influenced By E-Wom And Fomo Through Brand Image. Https://Journalversa.Com/S/Index.Php/Jimb
Masruroh, D., Harapan, R. S., & Wibisono, D. (2023). Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Keputusan Pembelian Sebagai Variabel Mediasi (Studi Kasus Pada Konsumen Wanita Monokrom Store Yogyakarta). Citizen : Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia, 3(2), 112–128. Https://Doi.Org/10.53866/Jimi.V3i2.283
Meiliana Rahmah, R., & Supriyono. (2022). Pengaruh Electronic Word Of Mouth Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Masker Wajah Sariayu. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.35308/Jbkan.V6i2.5710
Novitasari Albar, D., & Setyo Iriani, S. (2022). Pengaruh Brand Image Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Konsumen Domino’s Pizza Deltasari Sidoarjo). Sibatik Journal: Jurnal Ilmiah Bidang Sosial, Ekonomi, Budaya, Teknologi, Dan Pendidikan, 1(5), 717–736. Https://Doi.Org/10.54443/Sibatik.V1i5.86
Nurcahyo, S. A., & Ali, A. (2023). Model Peningkatan Purchase Intention Berbasis Credibility Endorser, Ewom, Dan Product Quality Melalui Brand Image. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.35473/Jibaku.V3i1.2170
Paramita, A. W., Hudzafidah, K., & Wilamsari, F. (2025). Pengaruh Fomo, Aspek Fundamental, Dan Aspek Teknikal Pada Pengambilan Keputusan Investasi Generasi Z. Eco-Fin, 7(3), 1770–1783. Https://Doi.Org/10.32877/Ef.V7i3.3099
Setiyanti, S., & Isa Ansori, M. (2024). Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare The Originote. Bisnis Dan Akuntansi, 3(2), 211–226. Https://Doi.Org/10.58192/Profit.V2i3.2121
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D (Sutopo, Ed.; Kedua). Www.Cvalfabeta.Com
Tania Tithes Kinasih, V., Afifah, N., & Shalahuddin, A. (2023). The Influence Of Brand Image, Celebrity Endorser, And Online Customer Review On Purchasing Decision On Skintific Beauty Products With The Fear Of Missing Out (Fomo) As A Mediating Role. Viecensa Tania Tithes Kinasih, Et.Al The Influence Of Brand Image, Celebrity Endorser, And Online Customer Review On Purchasing Decision On Skintific Beauty Products With The Fear Of Missing Out (Fomo) As A Mediating Role Under A Creative Commons Attribution-Noncommercial 4.0 International License (Cc By-Nc 4.0). Jurnal Ekonomi, 12, 2023. Http://Ejournal.Seaninstitute.Or.Id/Index.Php/Ekonomi
Tondang, G. A., & Silalahi, P. R. (2022). Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Smarthphone Android. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.56799/Peshum.V1i2.55
Widiya, T., Mulyadi, D., & Sungkono. (2024). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare The Originote. Https://Doi.Org/Https://Doi.Org/10.61722/Jssr.V2i4.2048
Wijaya, H., & Seminari, N. K. (2025). Peran Brand Image Memediasi Pengaruh Electronic Word Of Mouth (E-Wom) Dan Service Quality Terhadap Repurchase Intention Domus Coffee & Eatery. In Borjuis: Journal Of Economy (Vol. 2).
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Annisa Karenina Ajie, Hadita Hadita, Widi Winarso (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
