Pengaruh Perkembangan Digitalisasi Perpajakan dan Implementasi Coretax terhadap Efektivitas Kinerja Karyawan dalam Mengelola Pajak di PT Tiga Mustika Konsultan
DOI:
https://doi.org/10.63822/jc70dw06Keywords:
Tax Digitalization, Coretax Implementation, Employee Performance EffectivenessAbstract
The rapid development of information technology has driven digital transformation in Indonesia's tax administration, particularly through the implementation of the Core Tax Administration System (Coretax) since January 2025. This study examines the effect of tax digitalization development (X1) and Coretax implementation (X2) on employee performance effectiveness (Y) at PT Tiga Mustika Konsultan, a tax and accounting consulting firm, both partially and simultaneously. An associative quantitative method was applied using a census technique involving 35 employees as respondents. Data were collected through a Likert-scale questionnaire and analyzed using multiple linear regression with SPSS. The results show that tax digitalization development partially has no significant effect on employee performance effectiveness (t = 0.771 < t table 2.037; sig. = 0.446), whereas Coretax implementation partially has a positive and significant effect (t = 5.189 > t table 2.037; sig. < 0.001). Simultaneously, both variables significantly affect employee performance effectiveness (F = 19.122 > F table 3.295; sig. < 0.001), with an Adjusted R Square of 0.516, indicating that 51.6% of the variation in employee performance effectiveness is explained by the two variables.
References
Abigail, C. N., & Wijaya, K. A. S. (2025). Implementasi Sistem Coretax dalam digitalisasi sistem perpajakan Indonesia: Studi Kasus Bidang Keberatan, Banding, dan Pengurangan Kanwil DJP Jakarta Pusat. Socio-Political Communication and Policy Review, 2(5), 1–7. https://doi.org/10.61292/shkr.278
Afiah, N., Rais, A. H., Anwar, A., & Musa, K. S. P. (2025). Pengaruh Implementasi Coretax Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kota Makassar. Jurnal Aplikasi Perpajakan, 6(2), 1–13. https://doi.org/10.29303/jap.v6i2.459
Apriliani, S., Marcellia, S., Agustina, R. M., Solehah, A., & Ningrum, N. W. (2025). Analisis Efektivitas Coretax dalam Meningkatkan Penerimaan Pajak Negara: Studi Kasus pada Direktorat Jenderal Pajak. Akuntansi 45, 6(2), 879–892. https://doi.org/10.30640/akuntansi45.v6i2.5490
Artavia, A., dkk. (2026). Implementasi Coretax terhadap Efisiensi Proses Administrasi Perpajakan dan Kepuasan Wajib Pajak di Era Digital. Jurnal Ilmiah, 10, 728–739.
Aryati, N., Purnamasari, H., & Aditya, I. (2022). Efektivitas Kinerja Pegawai Dalam Pelayanan. Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 5(2), 469–482.
Baihaqi, A., & Kristina, L. (2026). Refleksi Efektivitas Penerapan Coretax dalam Sistem Perpajakan Indonesia. Jurnal Publikasi Sistem Informasi Dan Manajemen Bisnis (JUPSIM), 5(2), 62–72. https://doi.org/10.55606/jupsim.v5i2.6874
Batviano, M. Z., Tewal, B., & Sumarauw, J. S. B. (2023). Pengaruh Sistem Informasi Sumber Daya Manusia dan Kompetensi Karyawan Terhadap Efektivitas Kerja Karyawan pada CV. Kombos Manado. Jurnal EMBA, 11(3), 1247–1257.
Creswell, J. W. (2023). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (6th ed.). SAGE Publications.
Direktorat Jenderal Pajak. (2025a). 94% Wajib Pajak Gunakan e-Filing, Tanda Transformasi Digital Makin Kuat. https://www.pajak.com
Direktorat Jenderal Pajak. (2025b). Keterangan Tertulis Implementasi Coretax DJP 10 Januari 2025. https://pajak.go.id
Erstiawan, M. S. (2025). Analisis Tantangan dan Respon Pemangku Kepentingan terhadap Implementasi Sistem Coretax di Indonesia: Analisis Content Media. GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Akuntansi, 5(2), 304–324. https://doi.org/10.56910/gemilang.v5i2.1969
Fatimah, S. (2025). Implementasi Sistem Coretax Dan Dampaknya Terhadap Penerimaan Pajak. Jurnal Ilmiah, 1(2), 578–586.
Fauzi, R. R. Al, Rachmadi, A., & Wijoyo, S. H. (2025). Analisis Penerimaan Penggunaan Coretax Oleh Wajib Pajak Orang Pribadi Non-Karyawan Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) (Studi Kasus: DKI Jakarta). Jurnal Pengembangan Teknologi Informasi Dan Ilmu Komputer, 9(11), 1–9.
Ghozali, I. (2021). Aplikasi analisis multivariate dengan program IBM SPSS 26. Universitas Diponegoro.
Korat, C., & Munandar, A. (2025). Penerapan Core Tax Administration System (CTAS) Langkah Meningkatkan Kepatuhan Perpajakan Di Indonesia. Jurnal Riset Akuntansi Politala, 8(1), 16–29. https://doi.org/10.34128/jra.v8i1.453
Mardiana, D., Abdilah, A., & Rosida, S. A. (2025). Digitalisasi Sistem, Pengetahuan Pajak, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 1138–1147. https://doi.org/10.33395/jmp.v14i1.14986
Nastiti, A., & Utomo, R. B. (2025). Digitalisasi Perpajakan, Pemahaman Perpajakan, dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Kontemporer, 8(1), 209–218.
Palar, B. E., Maruli, R. S., & Pangaribuan, H. (2024). Pengaruh Pemahaman Digitalisasi Sistem Administrasi Pajak Dan Digital Transformasi Terhadap Kepatuhan Pajak Non-Karyawan. Jurnal Lentera Bisnis, 13(3), 1699–1716. https://doi.org/10.34127/jrlab.v13i3.1217
Panjaitan, M. R., & Yuna, Y. (2024). Pengaruh Coretax terhadap Transparansi dan Akuntabilitas Sistem Perpajakan. Jurnal Riset Akuntansi, 2(4), 51–60. https://doi.org/10.54066/jura-itb.v2i4.2560
Purnomo, T., Sadiqin, A., & Arvita, R. (2025). Analisis Implementasi Aplikasi Pajak CoreTax dalam Meningkatkan Kepatuhan dan Efisiensi Pelaporan Pajak di Indonesia. Journal of Economics, Business, Management, Accounting and Social Sciences (JEBMASS), 3(2), 114–118. https://doi.org/10.63200/jebmass.v3i2.181
Pusparani, M. (2021). Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(4), 534–543. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i4.466
Rahmawati, R., & Nurcahyani, N. (2025). Coretax System dalam Upaya Reformasi Administrasi Perpajakan, Apa Urgensinya? Financia: Jurnal Akuntansi Dan Perbankan, 6(1), 1–8. https://doi.org/10.51977/financia.v6i1.1980
Ramadhan, G., & Wijaya, S. (2025). Implementasi Core Tax Administration System (Coretax) dalam Pelaporan Pajak: Analisis Technology Acceptance Model di PT ABC. Akuntansiku, 4(4), 303–315. https://doi.org/10.54957/akuntansiku.v4i4.1644
Ramadhani, I., Bintari, V. I., & Zahra, Q. S. A. (2022). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Efektivitas Kerja Pengelola Jurnal Di Tasikmalaya. Journal of Management Review, 6(1), 123–132.
Sari, S. D. A., Rossanti, N., Aulia, R. C., Nisa, S., Annisa, F. L., & Luthfi, F. (2025). Pengaruh Coretax Terhadap Efektivitas Kinerja Pegawai dalam Mengelola Pajak di Kanwil DJP I Jawa Timur. Jurnal Ekonomi, Akuntansi Dan Manajemen Nusantara (JEAMA), 4, 20–28.
Sugiyono. (2022). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
Utama, K. C., & Yuliana, L. (2025). Implementasi Pembaruan Sistem Inti Administrasi Perpajakan (Coretax) terhadap Efisiensi Kinerja Pegawai di Direktorat Jenderal Pajak. MASMAN Master Manajemen, 3(2), 43–56. https://doi.org/10.59603/masman.v3i2.813
Widyawati, E. (2021). Pengaruh Disiplin Kerja dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja di Dinas Kelautan dan Perikanan Provinsi Jawa Timur. Soetomo Business Review, 2, 1–7.
Zuliyanti, U. R., Susyanti, J., & Hariri, I. (2025). Pengaruh Financial Technology, Digitalisasi Layanan Pajak, Literasi Pajak Berbasis Digital Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kota Malang. Jurnal Riset Akuntansi, 14(1). https://jim.unisma.ac.id/index.php/jra/article/view/26938
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Andisa Bassilia (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.
